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“Atendimento é o novo foco do serviço financeiro”, afirma superintendente executiva do Banco Original

De acordo com a superintende executiva do Banco Original, Juliana Sandano, na era das fintechs em que vivemos, os produtos deixaram de ser o foco do serviço financeiro e o atendimento passou a ser prioridade. Com o objetivo de fomentar o sistema financeiro aberto, o Banco Original mantém o domínio openbanking.com.br como uma página informativa e também serve APIs para o mercado. Com a possibilidade de clientes de produtos e serviços financeiros permitirem o compartilhamento de suas informações entre diferentes instituições, o Banco Original, acredita na ultrapersonificação deste atendimento através do equilíbiro entre digital e humano.

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