Yahoo FinançasWhatsApp para empresas | 5 dicas para confirmar o número de telefone
O WhatsApp para empresas é uma ótima ferramenta para manter o contato com seus clientes, por isso, trouxe cinco dicas para confirmar o número de telefone de seu perfil comercial, mas é importante tomar algumas ações antes de realizar a ação.
Confira abaixo o que deve fazer para preparar seu aparelho e os requisitos básicos para ter o telefone confirmado no API WhatsApp Business.
Requisitos para criar um WhatsApp para empresas
Ao criar uma conta, é possível cadastrar apenas um número, de uma linha registrada em seu nome. O número pode ser do celular, ou fixo. Além disso, o número deve estar apto a receber chamadas ou mensagens de texto, já que a confirmação se dá por um desses caminhos.
Confira outros requisitos básicos que deve se atentar:
Desabilite todos os aplicativos ou configurações que desabilitem chamadas telefônicas;
É necessário estar conectado a rede, WiFi ou dados. Caso esteja em roaming ou com sinal fraco, a confirmação pode falhar;
Se quiser confirmar um telefone fixo, escolha a opção "Me ligue" para receber seu código.
Como confirmar um número do WhatsApp Business
Acesse o WhatsApp Business (Android | iOS) e siga os passos abaixo.
Abra o aplicativo e toque em "Concordar e continuar";
Certifique-se que código do país está correto, no caso é +55 para o Brasil;
Insira seu número de telefone e prossiga;
Se for celular, o código será enviado por SMS, se não, toque em "Me ligue";
Aguarde a ligação e informe o código no aplicativo para confirmar o número.
Posso usar ramais de uma linha fixa no WhatsApp Comercial?
Por medida de segurança, na versão para empresas do WhatsApp é impossível usar ramais. Escolha um número fixo que não seja do tipo para confirmar o número de sua conta comercial para manter seus clientes informados sobre produtos e serviços, etc.
O que fazer se não receber o código de seis dígitos por SMS
O recebimento do código é um processo rápido, se for por SMS é digitado automaticamente, mas se por algum motivo não tenha recebido, siga as opções abaixo para reverter a situação e tome alguns cuidados.
Não adivinhe o código, pois isso pode impedir a confirmação por um período;
Aguarde o fim do processo, se até lá não receber e peça um novo envio de código
Tome ciência de que, cada vez que pedir um novo código, o tempo para repetir a ação aumenta;
Caso não recebe, toque na opção "Me ligue", ao atender, uma gravação informará o código repetidas vezes para digitar;
É possível que taxas sejam cobradas para receber o código, variando entre operadoras.
Soluções de problemas
Se mesmo assim estiver experienciando problemas, verifique se o número foi digitado corretamente. Caso não, toque em "Número errado?", digite novamente e toque em "Avançar". Muitas vezes, o erro pode ser um número trocado, algo bem simples.
No entanto, se o número está correto e ainda não recebe o código, experimente desligar seu celular, aguardar 30 segundos, e então ligue-o novamente para tentar confirmar o código novamente. Além disso, é possível resolver o problema desinstalando o aplicativo e baixando-o novamente.
Essa é a forma de confirmar seu número no WhatsApp Business e estar disponível para seus clientes na plataforma.
Fonte: Canaltech
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