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WhatsApp deve levar chat oficial também para o desktop

O WhatsApp deve utilizar o perfil oficial do mensageiro para as conversas no desktop. A versão em desenvolvimento do programa para computadores começou a exibir um chat para enviar dicas, fazer anúncios e apresentar os novos recursos do serviço.

O bate-papo é automaticamente aberto com o usuário por uma conta verificada oficial do Zap. De um lado estará o usuário e do outro um bot do programa, que deve fazer os disparos. Não será possível responder aos conteúdos, conforme visto no print de tela abaixo: "Somente o WhatsApp pode enviar mensagens", diz um aviso no local onde ficaria a barra de textos.

Esse canal de comunicação deve ser usado como uma importante ferramenta para o WhatsApp, pois aproximará os desenvolvedores do público. A cada implementação, as pessoas serão notificadas com uma mensagem diretamente na caixa de entrada.

O perfil oficial do WhatsApp enviará mensagens sobre novos recursos e deve tirar dúvidas mais comuns dos usuários também no desktop (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)
O perfil oficial do WhatsApp enviará mensagens sobre novos recursos e deve tirar dúvidas mais comuns dos usuários também no desktop (Imagem: Reprodução/WABetaInfo)

O selinho verde ao lado do nome indicará o caráter verdadeiro da conta. Na página do contato, as pessoas poderão ver uma descrição sobre o que esperar daquele perfil, bem como um link direcionando para o site oficial do Zap.

Como de costume, o bate-papo será criptografado de ponta a ponta para evitar a interceptação de terceiros. Quem não quiser receber as novidades poderá silenciar as notificações ou bloquear o contato.

Por ser algo em desenvolvimento, ainda não foi revelada uma data de lançamento, nem ao menos para os testadores da versão beta. O experimento já havia sido identificado em duas outras plataformas: o WhatsApp Beta para Android e o WhatsApp Beta para iOS. Deve ser uma função ampla e compatível com todas as versões do app.

Chat oficial abre espaço para anúncios

Embora seja algo exclusivo do próprio WhatsApp, especula-se que tal ferramenta possa ser utilizada por outras grandes empresas. A Apple poderia contratar um disparo para falar sobre os novos iPhones e a Samsung exibiria as inovações da linha Galaxy.

Essa ferramenta permitiria também que lojas ou sites de comércio eletrônico fizessem anúncios por mensagem. Ofertas, promoções, novidades e muitas outras estratégias de marketing poderiam se valer dos perfis oficiais, com envio direto para usuários do WhatsApp de determinada região.

Até agora, a Meta nada falou sobre abrir esse recurso para outras empresas além do próprio WhatsApp. Mas tendo em vista o atual momento de dificuldade financeira, não seria surpresa se algo assim fosse implementado no futuro, principalmente com a chegada das Comunidades — que só devem desembarcar no Brasil em 2023.

Fonte: Canaltech

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