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Veja como parcelar contas de luz em até 21x

Contas de luz atrasadas podem ser  parceladas em até 21 vezes em 4 Estados
Contas de luz atrasadas podem ser parceladas em até 21 vezes em 4 Estados
  • Consumidores com contas de luz atrasadas até o fim de novembro poderão participar;

  • A condição é válida para moradores dos Estados de Rio de Janeiro, São Paulo, Ceará e Goiás;

  • Contas vencidas há mais de seis meses podem parcelar a dívida com descontos que podem chegar a 30%.

Consumidores com contas de luz atrasadas até o fim de novembro poderão participar de uma campanha de negociações de dívidas lançada pela ENEL nesta sexta-feira (28). A condição especial prevê parcelamentos que podem chegar a até 21 vezes sem juros no cartão de crédito para clientes dos Estados de Rio de Janeiro, São Paulo, Ceará e Goiás.

Segundo a empresa, o objetivo da ação é reduzir a inadimplência e evitar a suspensão do fornecimento de energia no período em que a Copa do Mundo.

“Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes neste fim de ano. Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio", afirma Luiz Flávio Xavier, diretor de Mercado da Enel Brasil.

Consumidores com contas vencidas há mais de seis meses podem parcelar a dívida em até seis vezes com descontos que podem chegar a 30%.

Como solicitar a renegociação?

Para moradores de São Paulo, a empresa disponibilizou os seguintes canais: portal, call center (0800-72-72-120) e aplicativo Enel São Paulo. Além disso, os clientes podem optar por realizar o procedimento presencialmente em um dos postos de atendimento.

No Rio de Janeiro, os consumidores podem negociar os seus débitos presencialmente, nas lojas de atendimento, pela Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou aplicativo.

Para moradores do Ceará, a empresa disponibilizou os seguintes canais: Central de Relacionamento (0800 28 50 196), aplicativo Enel Ceará e presencialmente, nas lojas de Atendimento.

"Os clientes que preferirem também podem negociar presencialmente, nas lojas de atendimento. Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site ou aplicativo", informou a distribuidora.

Em Goiás, a negociação pode ser feita pelo Call Center (0800 062 0196) ou presencialmente, nas lojas de Atendimento, ou pelo aplicativo Enel Goiás, ou ainda pelo site da distribuidora