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Usuários do Instagram relatam problemas no Direct

Problema técnico fez com que algumas pessoas tivessem problemas com mensagens no Messenger, Instagram e Workplace (Thiago Prudencio/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
Problema técnico fez com que algumas pessoas tivessem problemas com mensagens no Messenger, Instagram e Workplace (Thiago Prudencio/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
  • Problemas no Direct do Instagram teriam começado na parte da tarde

  • Instagram confirmou a falha técnica, mas disse que resolveu o problema

  • Defeito atingiu outros apps como Messenger e Workplace

Usuários do Instagram relataram dificuldades para enviar mensagens via Direct na tarde desta terça-feira. No Twitter, as reclamações também citavam que o aplicativo estava enviando as mensagens, mas que os destinatários não conseguiam acessá-las.

De acordo com o portal TechTudo, dados do Downdetector, plataforma que monitora a instabilidade de serviços online, mostraram que o problema começou por volta de 12h e, por volta das 13h, já alcançava 154 notificações.

Ao TechTudo, o Instagram enviou uma nota por volta das 16h confirmando a falha e alegando que o problema já estava resolvido. "Hoje mais cedo, um problema técnico fez com que algumas pessoas tivessem problemas com mensagens no Messenger, Instagram e Workplace. Solucionamos o mais rápido possível para todos que foram impactados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”.

Falhas no Instagram têm sido recorrentes. Na semana passada, usuários reclamaram de uma falha na câmera dos Stories. Além disso algumas pessoas não estavam conseguindo visualizar publicações no feed de notícias e publicar novos conteúdos.

Em abril, um bug fez com que o Instagram ficasse completamente em inglês. Usuários reclamaram no Twitter sobre esse erro e relataram ainda problemas para publicar stories, visualizar Reels e para carregar o feed principal.

Além das insatisfações com as falhas, usuários levaram um susto na semana passada, quando começaram a circular boatos de um recurso que permite saber quem visitou o perfil de quem na plataforma. Nesta segunda-feira, a empresa se posicionou oficialmente desmentindo a informação.

Lançado em outubro de 2010, o Instagram é uma rede social para compartilhar fotos e vídeos. Em 2021, foi comprado por US$ 1 bilhão pelo Facebook, quando contava com "apenas" 30 milhões de usuários e ainda não tinha nem versão para Android.

Hoje são 1 bilhão de usuários ativos por mês: o Instagram é a 5ª rede social mais popular do mundo, atrás do próprio Facebook (2,6 bilhões de usuários), do YouTube (2 bilhões), do WhatsApp (2 bilhões) e do WeChat (1,2 bilhão). Aliás, este é um dos poucos dados oficiais divulgados pelo aplicativo.

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