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Twitter fora do ar? O que fazer quando o serviço está instável

Felipe Freitas
·3 minuto de leitura

Já enfrentou alguma instabilidade usando o Twitter? Em alguns casos, a rede social pode exibir problemas no carregamento de arquivos de mídia ou nas atualizações de Tweet’s em seu Feed.

Em situações como essa, não há um motivo exato do que pode estar ocasionado esses problemas: pode ser uma instabilidade geral do serviço, um problema encontrado na rede ou algo relacionado à versão do aplicativo (Android | iOS). No entanto, como identificar se o problema está diretamente ligado ao serviço, à conexão do seu celular, ou algo de outra natureza?

Pensando na experiência do leitor, a equipe do Canaltech desenvolveu o seguinte guia com soluções simples e rápidas que podem resolver ou identificar a instabilidade do serviço. Confira a seguir o que fazer quando o serviço do Twitter estiver instável.

Twitter fora do ar - (Captura: Canaltech/Felipe Demartini)
Twitter fora do ar - (Captura: Canaltech/Felipe Demartini)

1. Conferir o Status do Twitter

Se o Twitter não estiver funcionando para você, existe uma grande chance de que ele não esteja funcionando para outras pessoas também, afinal instabilidades podem afetar milhares de usuários ao mesmo tempo. Nessas situações, o primeiro passo recomendado é verificar se não há nenhum problema generalizado com a rede social.

Downdector 

O Downdetector (Android | iOS | Web) é uma plataforma de monitoramento em tempo real de problemas e falhas em todos os tipos de serviço. Nesse sentido, é possível checar o status atual de seus serviços através de seu aplicativo ou website.

Verificando o status do Twitter no Downdetector - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Verificando o status do Twitter no Downdetector - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

2. Alterar configurações de rede

Caso a situação de serviço do Twitter se encontre online e sem ocorrências, os problemas de instabilidade podem estar relacionados à sua conexão de internet em seu aparelho celular.

Pode parecer óbvio, mas não é: problemas com a internet são comuns e podem passar despercebidos durante o dia-a-dia. Nesse caso, verifique se os ícones de sua conexão Wi-Fi ou de dados móveis estão ativos, também é válido tentar desativá-los e se conectar novamente a internet.

Certifique-se de que seu dispositivo está conectado a internet - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Certifique-se de que seu dispositivo está conectado a internet - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

3. Verificar atualizações e reiniciar o aparelho

Mas se ainda assim o problema persistir e foi identificado que de fato não se trata de um problema de conectividade com o serviço do Twitter, pode ser que a situação esteja associada ao seu aplicativo. Para verificar esta hipótese, reinicie o app e verifique se o problema persiste.

Caso o problema persista, acesse a Google Play Store (Android), ou a App Store (iOS) e verifique se existem atualizações disponíveis. Se o aplicativo do Twitter estiver atualizado, considere reinstalá-lo.

Verifique se existem atualizações para seu aplicativo do Twitter - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Verifique se existem atualizações para seu aplicativo do Twitter - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Após a reinstalação, é recomendado que você reinicie o seu aparelho. Ao reiniciar, todos as redes são conectadas novamente e seu aplicativos iniciaram em seu celular de maneira “limpa” podendo resolver alguns casos de erro de conectividade e lentidão.

Pronto! Agora você conhece soluções rápidas e práticas para verificar a instabilidade de seu Twitter.

Fonte: Canaltech

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