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Tim inaugura loja no metaverso inspirada em espaço físico

Tim
Espaço fica dentro do Cryptovoxels

(Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images)

  • Tim inaugura loja no metaverso;

  • Ambiente foi inspirado em nova loja física, localizada no Rio de Janeiro;

  • Espaço virtual conta com dois andares e deve ganhar arena de eventos.

A Tim inaugurou, nesta quinta-feira (27), sua primeira loja dentro do metaverso. O ambiente fica dentro do Cryptovoxels, plataforma de construção de terras virtuais, e foi planejado para imitar uma das lojas físicas da empresa.

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O local também está sendo aberto hoje e fica no Barra Shopping, no Rio de Janeiro. No final do ano passado, aconteceu um soft opening (pré-inauguração) e, segundo a Tim, o espaço 'marca o início de uma nova experiência na jornada do cliente, repleta de inovação e com direito à chegada na nova camada da realidade que integra os mundos real e virtual'. As informações são da Exame.

Loja virtual

A espaço no metaverso é dividido em dois andares, sendo que, no primeiro, o consumidor encontra um visual similar ao da loja física no Rio de Janeiro. Já no segundo, há um ambiente gamer e exposição do portfólio da Tim. Caso o cliente queira realizar uma compra, será direcionado do metaverso para o site da empresa.

A expectativa é de que a loja seja ampliada em breve e ganhe uma arena de eventos, com foco em música e entretenimento.

Loja física

Planejado para integrar todos os canais de atendimento ao cliente, o ambiente presencial permite que os consumidores experimentem celulares e acessórios com a tecnologia 5G. Há um espaço especial para a exposição do portfólio da Tim.

Também há uma divisão para atendimento ao cliente, com a possibilidade de conversar com especialistas em tecnologia e outros consultores.

Além disso, os clientes podem realizar, sozinhos, atividades básicas como consultar, imprimir e pagar faturas, adquirir planos, serviços e outras tarefas.