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Taco Bell inaugura primeira loja exclusivamente ‘digital’

Marcus Couto
·1 minuto de leitura
Loja 'digital' da Taco Bell em Nova York
Loja 'digital' da Taco Bell em Nova York
  • Taco Bell lançou sua primeira loja exclusivamente digital em Nova York.

  • Clientes podem comprar sua comida sem qualquer interação com atendentes humanos.

  • Ideia é acelerar o atendimento e torná-lo mais seguro.

A rede de restaurantes de comida mexicana Taco Bell acabou de lançar uma novidade na cidade de Nova York que promete transformar a forma como seus clientes interagem nas lojas e pedem sua comida.

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Trata-se da primeira unidade exclusivamente “digital”, onde os clientes podem fazer pedidos previamente, ou em quiosques se auto-atendimento, pegar o seu pedido e sair, sem interagir com atendentes humanos.

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Contexto pandemia

A ideia da administração da Taco Bell é acelerar e agilizar o serviço, e garantir uma maior comodidade para o seus clientes no contexto da pandemia do novo coronavírus.

A novidade tem uma vantagem óbvia: ela permite que o seus clientes interajam menos com outras pessoas e aumentem assim o distanciamento social. Dessa forma, é mais seguro para todos clientes e funcionários.

A Taco Bell não é a única rede de fast-food a trabalhar com esse conceito de loja digital. A Starbucks, por exemplo, já lançou um conceito semelhante nos Estados Unidos de loja focada no auto-atendimento.

A construção da loja “digital” da Taco Bell em Nova York começou em 2019. Segundo a empresa, será a maior unidade do mundo em volume de comida processada, e também serão servidas bebidas alcoólicas.

As informações são da Bloomberg.

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