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Se arrependeu? Saiba como restaurar sua conta do Spotify

Matheus Bigogno Costa

Atualmente, inúmeros usuários precisam criar contas em aplicativos, mesmo que seja para utilizar os serviços gratuitos que ele oferece. E, por diversos motivos, eles acabam optando por encerrar ou excluir suas contas de plataformas de streaming de música, como o Spotify, por exemplo.

No entanto, caso os usuários queiram restaurar as contas que foram encerradas para voltarem a ter acesso à plataforma, basta apenas usar o suporte do Spotify e conversar com um dos atendentes para que eles possam realizar o processo de forma rápida e simples.

Confira neste tutorial como preencher o formulário e solicitar a um atendente do Spotify para restaurar a sua conta na plataforma.

Como restaurar conta no Spotify

Passo 1: acesse site do formulário de Suporte do Spotify e clique em “Login”.

Acesse o site do Suporte do Spotify e clique em "Login" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: na próxima página, selecione a opção “Não consigo entrar no Spotify”.

Na próxima página, clique em "Não consigo entrar no Spotify" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: role até o final da página e clique em “Ainda preciso de ajuda”.

Role a página até o final e clique em "Ainda preciso de ajuda" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: preencha o formulário com seu nome, telefone e e-mail. No item “Conte-nos mais”, escreva que você gostaria de restaurar ou recuperar sua conta do Spotify. Finalizado o preenchimento, clique em “Iniciar bate-papo”.

Preencha todos os seus dados, relate o problema e clique em "Inicar bate-papo"  (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: um atendente do Spotify irá entrar em contato com você via chat e fará todos os procedimentos para que a sua conta seja restaurada. Caso seja necessário, você poderá redefinir a sua senha.

Ao finalizar a conversa com o atendente, não se esqueça de avaliar o seu atendimento.

Siga os passos do atendente do Spotify para que ele restaure a sua conta da plataforma (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Pronto! Agora que você teve a sua conta do Spotify restaurada, pode voltar a utilizar novamente a plataforma de streaming para ouvir suas músicas, playlists e podcasts favoritos.

Fonte: Canaltech