Mercado fechado
  • BOVESPA

    109.617,91
    +1.604,44 (+1,49%)
     
  • MERVAL

    38.390,84
    +233,89 (+0,61%)
     
  • MXX

    52.643,01
    -180,22 (-0,34%)
     
  • PETROLEO CRU

    86,29
    -0,67 (-0,77%)
     
  • OURO

    1.840,80
    -2,40 (-0,13%)
     
  • BTC-USD

    42.964,09
    +1.110,78 (+2,65%)
     
  • CMC Crypto 200

    1.020,55
    +25,29 (+2,54%)
     
  • S&P500

    4.542,88
    +10,12 (+0,22%)
     
  • DOW JONES

    35.122,10
    +93,45 (+0,27%)
     
  • FTSE

    7.585,01
    -4,65 (-0,06%)
     
  • HANG SENG

    24.952,35
    +824,50 (+3,42%)
     
  • NIKKEI

    27.772,93
    +305,70 (+1,11%)
     
  • NASDAQ

    15.106,00
    +72,50 (+0,48%)
     
  • BATS 1000 Index

    0,0000
    0,0000 (0,00%)
     
  • EURO/R$

    6,1264
    -0,0410 (-0,66%)
     

Santander amplia autenticação por biometria facial a 10 milhões de correntistas

·2 min de leitura

A autenticação por biometria facial do Santander vai ficar disponível para cerca de 10 milhões de clientes que utilizam o celular em transações bancárias do dia a dia. A implantação será gradual e opcional, a partir de sugestão de cadastro a correntistas pessoas física e jurídica.

A ideia é permitir que operações que exigem presença física no banco sejam feitas pelo aplicativo. Isso inclui o aumento de limites para transações e a habilitação do ID Santander em novos celulares — ao fazer a validação facial e assegurar que o dispositivo é legítimo, o sistema impede o cadastramento de aparelhos celulares por fraudadores.

O reconhecimento facial é uma das formas mais seguras de identificação. “Hoje, o cliente compra um carro ou um imóvel e, por segurança, precisa habilitar a transferência do valor em uma agência. Com o uso de biometria facial, isso poderá ser feito de forma remota e autônoma pelo correntista”, explica Marcela Ulian, superintendente executiva de negócios digitais do Santander.

Segundo Santander, reconhecimento facil vai ajudar a conter fraudadores (Imagem: Reprodução/Biometric Update)
Segundo Santander, reconhecimento facil vai ajudar a conter fraudadores (Imagem: Reprodução/Biometric Update)

A executiva destaca que, além de ser opcional, a adesão ao recurso pode ser desabilitada a qualquer momento. “Estamos implantando na prática o conceito de banco na mão”, acrescenta Marcela. Ela acrescenta que, conforme os clientes aderirem à função, o Santander vai criar uma base de dados própria para substituir a base de terceiros.

Atualmente, cerca de 92% das operações feitas por clientes pessoa física do Santander ocorrem de forma digital. Entre os clientes pessoa jurídica, o volume é superior a 95%. Com a biometria facial, o banco estima que as transações por celular devem aumentar 2,5 pontos percentuais para pessoas físicas e 5 pontos percentuais para pessoas jurídicas.

Atendimento consultivo

As agências físicas, então, devem se tornar espaços cada vez mais voltados ao atendimento consultivo. Os especialistas serão dedicados à orientação especializada dos clientes, à geração de negócios e à resolução de problemas de alta complexidade.

Segundo o Santander, a biometria facial vai aumentar o nível de segurança das transações feitas no aplicativo. Assim, mesmo que o correntista tenha o celular furtado, o infrator não vai conseguir fazer operações sem a imagem cadastrada.

Segundo Lee Waisler, superintendente executivo de prevenção a fraudes do Santander, a biometria facial permite a contenção de novas técnicas de fraudes e golpes, bem como facilita a confirmação instantânea de transações suspeitas, que poderiam não ser autorizadas.

Tecnologia biométrica adotada pelo Santander deve facilitar aprovação instantânea de transações (Imagem: Divulgação/Santander)
Tecnologia biométrica adotada pelo Santander deve facilitar aprovação instantânea de transações (Imagem: Divulgação/Santander)

Waisler diz que o Santander é uma bantech. “Reunimos os atributos de banco tradicional e de fintech. Somos capazes de fazer investimentos elevados em segurança cibernética enquanto mantemos a agilidade e a comodidade que nossos correntistas esperam de nós”, conclui.

Fonte: Canaltech

Trending no Canaltech:

Nosso objetivo é criar um lugar seguro e atraente onde usuários possam se conectar uns com os outros baseados em interesses e paixões. Para melhorar a experiência de participantes da comunidade, estamos suspendendo temporariamente os comentários de artigos