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Pulseiras Solo Loop para Apple Watch estão arrebentando sem motivo

Após um ano do lançamento do Apple Watch Series 6, usuários começaram a relatar rasgos na pulseira flexível Solo Loop, apresentada em conjunto com o smartwatch. As reclamações são registradas em sua maioria no Reddit, com casos extremos em que o acessório arrebentou completamente. Um perfil, identificado como MacGr3gg0r, aponta que a elasticidade da pulseira segue boa, mas ele reporta um rompimento na parte próxima ao encaixe com o núcleo do relógio:

Rasgo foi relatado por um usuário do Reddit (Imagem: Reddit/MacGr3gg0r)
Rasgo foi relatado por um usuário do Reddit (Imagem: Reddit/MacGr3gg0r)

Outros problemas reportados por usuários incluem a descoloração ao longo do tempo, e também um alargamento excessivo que torna a pulseira frouxa no pulso, a ponto de torná-la inutilizável.

Segundo os relatos, a reposição das peças não acontece de forma fácil ou rápida: o usuário burstaneurysm disse que o serviço não foi o ideal, mas no final das contas conseguiu uma pulseira nova sem custos adicionais. Outros perfis indicam que a marca não está enviando unidades novas após reclamações pela internet, e portanto seria necessário ir a uma loja física da Apple e insistir muito por uma troca.

Já no Brasil, o YouTuber William Marchiori também mostrou que sua pulseira se partiu em duas enquanto ele retirava o acessório do pulso. Ele aponta que o uso da Solo Loop sempre foi normal — sem sequer levar ao banho e poucos usos durante o sono — e ela nunca apresentou qualquer sinal de defeito antes de arrebentar.

Pulseira arrebentou sem qualquer sinal de dano anterior (Imagem: Instagram/marchwill)
Pulseira arrebentou sem qualquer sinal de dano anterior (Imagem: Instagram/marchwill)

A Apple ainda não se pronunciou oficialmente sobre os casos, e não implementou um programa de reposição. Em geral, os consumidrores que possuem o AppleCare conseguem a troca com mais facilidade.

Fonte: Canaltech

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