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'Procon Carioca nos Bairros' realiza atendimentos no NorteShopping

·1 min de leitura

E esta quarta-feira (08/12) vai ser de oportunidade para moradores da região do NorteShopping, no Cachambi. A ação 'Procon Carioca nos Bairros' vai estar no estabelecimento comercial para tirar dúvidas e registrar queixas. As equipes estarão no 2º piso do shopping, próximo à entrada C, em frente às lojas F5 e Ponto – antigo Ponto Frio. Os atendimentos serão realizados das 10h às 16h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

- Nesta época próxima ao Natal, o Procon Carioca estará realizando atendimento presencial em shopping centers, galerias e centros comerciais com o objetivo de facilitar o atendimento e ofertar maior conforto ao consumidor carioca -, explica Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.

Durante o atendimento as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões. O endereço do estabelecimento comercial é Avenida Dom Hélder Câmara 5.474, no bairro do Cachambi.

- A equipe estará em mais uma edição do Procon Carioca nos bairros, para garantir que muitos problemas do cidadão sejam resolvidos de maneira justa e rápida, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor, como deve ser -, afirma Renato Moura, secretário de Cidadania.

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