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Plataforma online de serviços vê demanda crescer após flexibilizações

Fernanda Vasconcelos
·4 minuto de leitura
Fotos: Getty Images
Fotos: Getty Images

Após um período de forte reclusão com a pandemia do novo coronavírus, os consumidores precisam ajeitar suas casas, cortar seus cabelos ou pensar em novos projetos. E essa demanda reprimida fez crescer a prestação de serviços por meio de plataformas digitais, como a Helpie. A empresa que conecta clientes a mais de 400 tipos de prestações de serviços viu o número de pedidos crescer 27% em junho, em relação ao mês anterior, mesmo após uma queda de 17% em abril.

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“No início dessa crise, as pessoas se fecharam em casa e notamos a retração. Agora, não sei se foi a flexibilidade ou porque as pessoas realmente adiaram coisas que precisam fazer, que os pedidos começaram a aumentar”, conta Leandro Götz, CEO da plataforma. Entre os mais pedidos nessa fase estão professores particulares, tradutores e técnicos de informática.

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Outro aspecto da pandemia que afetou a Helpie foi o crescimento do número de profissionais dispostos a trabalhar por conta própria. Empurrados pelo desemprego ou por tempo disponível, o número de inscritos para prestar serviços na plataforma cresceu 20% em abril ante o mês anterior, 35% em maio e 44% em junho. Antes disso, o ritmo de inscritos aumentava cerca de 5% ao mês.

“O problema é que o número de clientes finais não se elevou na mesma proporção tornando para nós um desafio dar vazão a todos esses profissionais e seus trabalhos”, afirma Götz. O número absoluto de clientes ou de profissionais não é declarado pela empresa. A maioria dos clientes finais é de São Paulo, tem entre 25 e 44 anos e pertence as classes A e B.

A Helpie foi fundada em 2017 pelos quatro sócios da Utilicon, que prestava serviços de tecnologia há 15 anos para o mercado corporativo. “Percebemos que havia uma lacuna nesses aplicativos para prestação de serviços. Os profissionais ofereciam seus préstimos em marketplaces de produtos como a OLX, o que não era adequado”, conta Götz.

“Criamos algo que conecta os consumidores e o prestador de serviços, damos uma carteira digital para quem vai receber os pagamentos, oferecemos treinamento e, para o consumidor, uma garantia de bons profissionais, com investigação de histórico e conduta e garantia de pagamento apenas se o serviço for bem prestado”, diz.

Na ocasião de lançamento, eram apenas 150 tipos de serviços prestados. Como o tempo, os próprios profissionais passaram a inchar a árvore de especialidades e surgiram, por exemplo, pilotos de drone, aquaristas e mágicos.

No ano passado, a Helpie fechou uma parceria com o Sebrae para oferecer acessos aos profissionais recém-saídos dos cursos da instituição. Ao mesmo tempo, passaram a ter e oferecer aos cadastrados todo o know how do Sebrae na indicação de abertura de empresas, prestação de serviços com qualidade e formalização dos trabalhos.

A receita da Helpie é garantida por um percentual entre 12% e 15% do serviço prestado. A variação depende do plano de recebimento escolhido pelo profissional. Por exemplo, para recebimento no ato, o percentual cobrado é maior, de 15%, e vai decaindo até 30 dias de recebimento.

“Agora, porém, estamos com uma promoção de cobrança de 5% para ajudar os profissionais, chamados por nós de helpiers, durante a crise do coronavírus”, afirma Götz.

Também em tempos de pandemia, a Helpie fechou uma parceria com o Dr. Consulta, que permite a empresas contratar profissionais especializados e os receberem para testes rápidos de detecção de presença de anticorpos contra o covid-19 em funcionários.

Mesmo com o fim do isolamento e talvez a retomada dos empregos formais, Götz ainda vê um crescimento nesse tipo de prestação de serviços. “Acho que a tendência é sair do engessamento de um trabalho tradicional, poder fazer seus horários e ter mais flexibilidade na vida. ”

Para a empresa como um todo, o executivo vê um crescimento de faturamento em 2020 nos mesmos níveis do ano passado, de 27%.

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E muitas das obras dele foram lançadas em edição mundial no Municipal”, disse Fátima. “A relação dele com o TMRJ era muito estreita, especial. Isso nos motivou a ir um pouco mais fundo na obra dele e fizemos algumas descobertas”. Africanidade A chefe do Cedoc descobriu, por exemplo, que na Itália o compositor escreveu sua primeira ópera O contratador de diamantes, que conta a história de ex-escrava Chica da Silva e do contratador João Fernandes de Oliveira, no Arraial do Tijuco, em Minas Gerais. A estreia da ópera ocorreu em 20 de setembro de 1924 no TMRJ. Essa ópera tem uma parte que é um bailado de escravos negros em frente ao adro da igreja. “É uma parte fascinante da ópera, porque é um bailado afro”, comentou Fátima. Maria Olenewa fez a coreografia do bailado no TMRJ, mas faltava quem dançasse. Programa de O Contratador de Diamantes. TM, 20 set. 1924 - Acervo CEDOC/TMRJ Francisco Mignone recorreu então à Tia Ciata, mãe de santo brasileira, considerada por muitos uma das figuras mais influentes para o surgimento do samba carioca, que pediu ajuda ao compositor e músico Donga. Este arranjou umas passistas que dançaram no palco do Municipal. “Isso foi recebido pelo público de uma maneira fantástica. Porque, pela primeira vez, tem um bailado afro na ópera de um compositor que estava ainda desconhecido. Mas aquilo se torna uma grande execução no palco do Municipal”. Em 1956, o mesmo bailado foi reapresentado naquele palco com coreografia de Mercedes Baptista, primeira bailarina clássica negra do TMRJ, dançado pelo Ballet Folclórico Mercedes Baptista, criado por ela. Diversidade Ao mesmo tempo, a obra de Mignone começa a ser vista pelos grandes mestres da música da época. Em 1923, Richard Strauss, quando veio ao Brasil pela segunda vez e apresentou a Orquestra Filarmônica de Viena, fez questão de só tocar Mignone. Da mesma forma, Arturo Toscanini, quando se apresentou no Municipal do Rio, em 1940, tocou Congada, de Mignone, com a Orquestra de Nova Iorque, da qual era regente. “Foi um grande júbilo para a carreira de Mignone”, disse Fátima. A chefe do Cedoc do TMRJ informou que a música de Francisco Mignone tem a característica de africanidade. Os ritmos africanos estão presentes em sua obra. “Mignone tem esse grande mérito de difundir essa música que é nossa, a nossa diversidade cultural”. As composições de Mignone refletem os ritmos da diversidade brasileira, como em Maracatu de Chico-Rei (bailado considerado a sua obra-prima), O Espantalho, Leilão, Quadros Amazônicos, Hino à Beleza, Iara, Quincas Berro D ´Água e das histórias musicadas do cotidiano do país, como é o caso das óperas O Contratador de Diamantes, O Chalaça e O Sargento de Milícias. Ensaio do elenco de O Sargento de Milícias, com os maestros Tavares e Cellario, à dir., Gianni Ratto, à esq., e Mignone, em pé, à direita. TMRJ, 1978. - Acervo CEDOC/TMRJ Foi também professor do Conservatório Dramático de São Paulo e do Instituto Nacional de Música, atual Escola de Música da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Mignone estudou música desde a infância, graças às lições de seu pai, o flautista Alferio Mignone. Completou os estudos no Conservatório Dramático e Musical de São Paulo, onde se formou em flauta, piano e composição, seguindo, posteriormente, para estudar Composição em Milão, Itália, no Conservatório Giuseppe Verdi. Ainda em vida, recebeu vários prêmios, como o Shell, em 1982, pelo conjunto da obra. A exposição pode ser conferida pelo público interessado nas plataformas oficiais do TMRJ: Instagram, Facebook, e Youtube, e tem realização institucional da Associação dos Amigos do Teatro Municipal, Fundação Teatro Municipal, Secretaria de Estado de Cultura e Economia Criativa e Governo do Estado do Rio de Janeiro, com apoio do Ministério do Turismo. Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Theatro Municipal RJ (@theatromunicipalrj) Próximos homenageados O público poderá conferir também no site do teatro e nas redes sociais os primeiros homenageados na Série Compositores: Richard Strauss, Alberto Nepomuceno, Francisco Braga. Francisco Mignone é o quarto título da série. Fátima Gonçalves informou que já estão sendo providenciadas mostras virtuais sobre o quinto e sexto compositores homenageados. Para março, está prevista exposição sobre o argentino Astor Piazzolla, pelo seu centenário de nascimento e, para abril, sobre Ígor Stravinski, que se apresentou no TMRJ em duas ocasiões. “A gente está sempre trazendo a memória do Theatro Municipal. Em época de pandemia, a gente precisa estreitar esses laços com o público”, destacou a chefe do Cedoc.

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