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P&G é multada em R$ 10,2 milhões por confusão em promoção

Marcus Couto
·1 minuto de leitura
P&G: multa milionária. (Foto: Smith Collection/Gado/Getty Images)
P&G: multa milionária. (Foto: Smith Collection/Gado/Getty Images)

A empresa P&G (Procter & Gamble) Brasil foi multada pelo Procon-SP em mais de R$ 10,2 milhões por divulgar informações confusas sobre uma promoção que teriam induzido em erro os consumidores que tentaram participar.

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As multas do Procon se baseiam no Código de Defesa do Consumidor, e são calculadas com base no porte da empresa e na vantagem que ela levou sobre os clientes. A P&G ainda tem direito a defesa.

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A promoção problemática foi a “Experimente Grátis o Melhor da P&G”, que prometia a devolução do dinheiro usado na compra após o envio de foto do cupom fiscal. As informações são da Exame.

Acontece que clientes reclamaram que a lista de lojas participantes só era revelada depois da compra ter sido feita. O Procon-SP concluiu, assim, que a empresa não forneceu todas as informações necessárias para os consumidores.

À Exame, a P&G afirmou acompanhar o caso de perto, e que até agora não recebeu notificação oficial sobre a multa.

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