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Panini é notificada pelo Procon por reclamações sobre figurinhas da Copa

Editora deverá informar quais medidas está tomando para solucionar esse tipo de demanda e quais canais de comunicação/atendimento serão disponibilizados (Getty Creative)
Editora deverá informar quais medidas está tomando para solucionar esse tipo de demanda e quais canais de comunicação/atendimento serão disponibilizados (Getty Creative)
  • Panini foi notificada pelo Procon-SP por causa do álbum da Copa

  • Entidade de defesa do consumidor informou que recebeu, somente em agosto, 432 reclamações

  • Cálculo realizado por um perfil no Twitter, cada pessoa gastará, ao menos R$ 536 para completar os 670 espaços vazios do álbum

A empresa Panini Brasil Ltda, que publica o álbum oficial da Copa do Mundo, foi notificada pelo Procon-SP nesta sexta-feira (2). A entidade de defesa do consumidor solicitou que a editora se explique sobre a comercialização de kits/combos, álbuns e figurinhas individuais.

Assine agora a newsletter Yahoo em 3 MinutosDe acordo com o próprio Procon-SP, a Panini deverá apresentar as seguintes informações:

  • se todos esses produtos foram objeto de reserva ou pré-oferta, se existe a possibilidade de aquisição direta e entrega imediata e se os prazos de entrega nessas modalidades são diferentes;

  • quantidade de itens, individuais ou kits que foram comercializados até o presente momento e se é possível rastrear a entrega dos produtos;

  • quais as ofertas veiculadas com o preço praticado para cada produto, quantos foram entregues, quantos ainda estão pendentes de entrega e o quantitativo em estoque.

O Procon-SP informou que recebeu, somente em agosto, 432 reclamações relacionadas a não entrega ou atraso na entrega e que por conta disso resolveu notificar a Panini. A editora precisará ainda esclarecer, até o dia 9 de setembro, sobre os prazos de entrega, quais medidas está tomando para solucionar esse tipo de demanda e quais canais de comunicação/atendimento serão disponibilizados.

Alto investimento

De acordo com um cálculo realizado por um perfil no Twitter, cada pessoa gastará, ao menos R$ 536 para completar os 670 espaços vazios do álbum. Isso é quase metade do salário mínimo, fixado em R$ 1.212.

Vale lembrar que esse é o custo mínimo mínimo. Todo colecionador sabe que é preciso gastar bem mais para achar as imagens que faltam em cada seleção. "4 reais pra pegar 55 figurinhas repetidas de um jogador iraniano aleatório… Dito isso, irei colecionar", brincou um tuiteiro.

O lançamento ainda terá 80 figurinhas raras e 50 especiais, o que pode tornar a busca pelas fotos ainda mais desafiadora para quem levar a competição a sério.