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O Windows detectou um problema de disco rígido? Saiba o que fazer

O mau funcionamento do disco rígido é um problema comum entre usuários do Windows e pode comprometer a segurança dos arquivos no computador. Por isso, é importante saber o que fazer para corrigi-lo e preservar a integridade dos seus dados.

Antes de iniciar os métodos de correção, é importante fazer o backup do seu computador para não ter problemas durante o processo — visto que, se algo der errado, todas as informações não salvas podem não ser recuperadas.

Após criar o backup, siga a lista de soluções que o Canaltech preparou para você corrigir o problema de disco rígido do seu computador.

1. Inicie o Windows em modo de segurança

Problemas do disco rígido no Windows podem estar atrelados à instalação de arquivos, softwares e drives corrompidos ou incompatíveis com o sistema operacional. Nesse caso, inicie o computador em modo de segurança para desinstalar todos os itens mais recentes.

Inicie o Windows em modo de segurança (Imagem: Microsoft/Microsoft)
Inicie o Windows em modo de segurança (Imagem: Microsoft/Microsoft)

2. Faça uma varredura SFC

A verificação SFC no Windows pode detectar arquivos corrompidos no sistema operacional. Após a varredura, ele poderá corrigir problemas ou solicitar que você o faça. Basta seguir as instruções na tela e livrar seu disco rígido de erros. Para executá-la, siga os passos a seguir:

  1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd;

  2. Clique no Prompt de Comando do Windows;

  3. Selecione "Executar como administrador";

  4. Digite SFC/scannow;

  5. Pressione Enter.

Faça varredura SFC no Prompt de Comando do Windows (Imagem: Thiago Furquim/Canaltech)
Faça varredura SFC no Prompt de Comando do Windows (Imagem: Thiago Furquim/Canaltech)

3. Faça uma varredura CHKDSK

O CHKDSK é um método de varredura semelhante ao SFC, mas com maiores chances de corrigir um erro. Para iniciar a tarefa, basta digitar CHKDSK no Prompt de Comando e aguardar até que o processo de identificação detecte possíveis problemas.

Caso encontre algum erro, você deve executar um desses comandos:

  • chkdsk /f para realizar uma verificação profunda no dispositivo;

  • chkdsk /r para tentar resolver setores defeituosos do hadware.

4. Verifique se há malwares no Windows

Os malwares e vírus podem ocasionar problemas de desempenho no Windows e impedir o bom funcionamento do disco rígido. Por isso você deve utilizar um antivírus confiável para verificar se o seu HD está armazenando um software malicioso.

5. Restaure o Windows

Realizar a restauração completa do Windows é uma das alternativas para se livrar de possíveis erros que causem problemas no disco rígido. Lembre-se de que esse processo pode apagar todos os arquivos e dados no seu computador.

6. Utilize o disco rígido em outro computador

Se o problema persistir, você pode instalar o disco rígido em outro computador para descartar problemas de hardware — memória RAM, processador, placa de vídeo e outros. Assim, pode ser mais fácil de identificar o problema na sua máquina.

Caso não haja sucesso nos métodos descritos acima, busque uma assistência técnica mais próxima para tentar solucionar o erro ou considere adquirir um novo disco rígido ao seu dispositivo.

Fonte: Canaltech

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