Mercado fechará em 5 h 51 min
  • BOVESPA

    101.915,45
    0,00 (0,00%)
     
  • MERVAL

    38.390,84
    +233,89 (+0,61%)
     
  • MXX

    49.698,72
    -97,58 (-0,20%)
     
  • PETROLEO CRU

    69,03
    +2,85 (+4,31%)
     
  • OURO

    1.787,90
    +11,40 (+0,64%)
     
  • BTC-USD

    57.319,69
    -688,62 (-1,19%)
     
  • CMC Crypto 200

    1.469,49
    +26,72 (+1,85%)
     
  • S&P500

    4.567,00
    -88,27 (-1,90%)
     
  • DOW JONES

    34.483,72
    -652,22 (-1,86%)
     
  • FTSE

    7.161,54
    +102,09 (+1,45%)
     
  • HANG SENG

    23.658,92
    +183,66 (+0,78%)
     
  • NIKKEI

    27.935,62
    +113,86 (+0,41%)
     
  • NASDAQ

    16.377,75
    +227,25 (+1,41%)
     
  • BATS 1000 Index

    0,0000
    0,0000 (0,00%)
     
  • EURO/R$

    6,3528
    -0,0172 (-0,27%)
     

O que fazer quando o ponteiro do mouse sumir? Veja soluções

·4 min de leitura

Não são raras as vezes que o ponteiro do mouse desaparece da tela em um PC com Windows, e, quando isso acontece, pode ser algo bem desagradável. Mas então, o que fazer quando o ponteiro do mouse sumir? Confira abaixo mais informações!

O ponteiro do mouse sumiu, o que fazer?

Os motivos para isso acontecer podem ser dos mais diversos: o hardware está com mau contato ou um touchpad está desativado, por exemplo. Abaixo, o Canaltech elencou uma série de atitudes que você pode tomar toda vez que o ponteiro do mouse sumir.

Alguns das capturas de tela foram feitas em um PC com Windows 11, mas cada etapa também pode ser realizada no Windows 10 de forma similar.

Verifique se o mouse está conectado corretamente

Apesar do uso contínuo de um periférico, pode ser que ele esteja apresentando um mau contato com o PC. Por isso, verifique se o mouse está fixado corretamente em uma porta USB, ou tente conectá-lo em outra. Caso utilize um mouse Bluetooth, veja se a função está ativada no PC, se as pilhas possuem carga e se ele está devidamente conectado.

Havendo a possibilidade, tente conectar o mouse e usá-lo em outro PC, ou até mesmo fazer o teste usando outro periférico — se ele funcionar, o problema pode estar no mouse, e não necessariamente no seu computador.

Veja se o touchpad foi desativado

Alguns notebooks permitem aos usuários desligarem o touchpad usando alguns atalhos de teclado — e geralmente isso é feito sem querer.

Para verificar se esse é o seu caso, aperte o botão “Windows”, digite “Ligar ou desligar o touchpad” e aperte “Enter”.

Aperte a tecla "Windows" e selecione "Ligar ou desligar o touchpad" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Aperte a tecla "Windows" e selecione "Ligar ou desligar o touchpad" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Caso o touchpad não esteja ativado, use a tecla “Tab” para acessá-lo e aperte “Espaço” para ativá-lo novamente.

Ative o "Touchpad" quando o ponteiro do mouse sumir (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Ative o "Touchpad" quando o ponteiro do mouse sumir (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Utilize um atalho

Se você estiver usando um laptop, pode tentar pressionar um atalho do teclado que pode ativar o cursor do mouse. Usualmente, os comandos mais comuns são: “Fn + F3”, “Fn + F5, “Fn + F9” e “Fn + F11”. Dependendo da marca do seu notebook, talvez seja recomendável consultar o manual.

Atualize os drivers do mouse

Se você já usa um utilitário que verifica quais drivers estão com problemas ou precisam de atualização, faça uma varredura e verifique se há algum problema com o seu mouse. No entanto, o Windows oferece uma maneira mais prática de verificar isso.

Aperte a tecla “Windows”, digite “devmgmt.msc” e aperte “Enter”.

Aperte "Windows + R", digite o comando indicado e aperte "Enter" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Aperte "Windows + R", digite o comando indicado e aperte "Enter" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Aperte “Tab” e use as setas para selecionar expandir a opção “Mouse e outros dispositivos apontadores”. Aperte “Enter” para abrir uma das opções.

Expanda a opção indicada e abra um dos periféricos disponíveis (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Expanda a opção indicada e abra um dos periféricos disponíveis (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Use novamente a tecla “Tab” para acessar a aba “Driver” e selecione “Atualizar Driver”.

Acesse a aba "Driver" e selecione "Atualizar Driver" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Acesse a aba "Driver" e selecione "Atualizar Driver" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Verifique se o mouse está funcionando corretamente

Se você já verificou e constatou que o mouse está conectado corretamente, que não há, visualmente, nada de errado com ele, ainda é possível utilizar uma opção do Windows para validar se há algum problema interno.

Aperte a tecla “Windows”, digite “Configurações do mouse” e aperte “Enter”.

Acesse o menu "Iniciar" e abra "Configurações do mouse" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Acesse o menu "Iniciar" e abra "Configurações do mouse" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Use a tecla “Tab” e as setas para acessar a aba “Outras configurações do mouse”.

Acesse a aba "Outras configurações de mouse" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Acesse a aba "Outras configurações de mouse" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Acesse a aba “Hardware” e verifique se o periférico está funcionando corretamente. Caso não esteja, substitua-o.

Acesse a seção "Hardware" no menu superior e verifique se o dispositivo está funcionando corretamente (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Acesse a seção "Hardware" no menu superior e verifique se o dispositivo está funcionando corretamente (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Leve o PC para assistência técnica

Bom, se infelizmente nenhuma das opções listadas acima foi capaz de sanar o problema do ponteiro do mouse que sumiu, uma forte recomendação é levar o seu PC para que um técnico de sua confiança faça uma análise mais detalhada. Talvez seja necessário formatar o PC ou fazer algum outro procedimento que seja mais avançado.

Pronto! Agora você tem à disposição uma série de dicas sobre o que fazer quando o ponteiro do mouse sumir.

Fonte: Canaltech

Trending no Canaltech:

Nosso objetivo é criar um lugar seguro e atraente onde usuários possam se conectar uns com os outros baseados em interesses e paixões. Para melhorar a experiência de participantes da comunidade, estamos suspendendo temporariamente os comentários de artigos