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Natura adota Inteligência Artificial para fazer análise customizada de pele

A novidade une recursos de inteligência artificial e realidade aumentada (Getty Image)
A novidade une recursos de inteligência artificial e realidade aumentada (Getty Image)
  • Natura anunciou o lançamento de plataforma que ajuda clientes e consultoras

  • A ideia é usar a tecnologia para realizar uma análise de peles

  • Recurso já está disponível no site oficial da marca

O primeiro passo para começar uma rotina de cuidados de skincare é identificar qual é o seu tipo de pele. Os produtos que fazem milagres em superfícies secas podem ser extremamente prejudiciais para a cútis oleosas. Assim como epidermes mistas demandam cuidados direcionados.

Para auxiliar as pessoas que querem acertar nas compras a multinacional brasileira de higiene e cosmética Natura acaba de lançar uma ferramenta digital que faz uma análise personalizada da pele. A criação une recursos de inteligência artificial e realidade aumentada para ajudar as consultoras que querem oferecer os cosméticos mais adequados para as clientes.

O lançamento nasceu em uma colaboração multidisciplinar entre as áreas de Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos com os setores de Inovação Digital e Natura Startups.

“Concentramos nossos esforços para construir e manter relacionamentos duradouros, tanto com nossas consultoras da beleza e clientes quanto com o ecossistema de empreendedorismo. Com isso, encontramos uma oportunidade na oferta de serviços de beleza com o uso de tecnologia de última geração para enriquecer a experiência do cliente”, explicou Agenor Leão, vice-presidente de Negócios da Natura Brasil, ao site Mercado e Consumo.

A empresa desenvolveu a ferramenta de análise personalizada da pele a partir de um estudo de comportamento dos clientes e consultoras. A ideia é que o recurso seja utilizado durante o atendimento por uma consultora de beleza Natura ou de forma individualizada pelo cliente.

A plataforma está disponível no site da Natura. Para utilizar, basta fazer uma selfie com o rosto limpo, sem maquiagens ou acessórios, em um espaço iluminado, com fundo neutro ou branco, para conseguir focar na pele do rosto e iniciar a análise, que apontará informações sobre a superfície. Depois, é só montar a rotina de cuidados com a pele.

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