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Motorista de delivery denuncia "isca da gorjeta" nos EUA

·2 min de leitura
Lindstrom entrega comida regularmente em sua cidade no Oregon. Seu vídeo no TikTok obteve milhões de visualizações (REUTERS/Carlo Allegri)
Lindstrom entrega comida regularmente em sua cidade no Oregon. Seu vídeo no TikTok obteve milhões de visualizações (REUTERS/Carlo Allegri)
  • Motorista de delivery foi ao TikTok denunciar prática de consumidores

  • Prática da "Isca de Gorjeta" começou na pandemia, em 2020

  • Usuários criticaram postagem do entregador

Owen Lindstrom, um simples entregador de refeições que trabalha para o Uber Eats, foi ao TikTok no início deste mês para atacar os 'mesquinhos' em um vídeo que atraiu 4,8 milhões de visualizações. “Em aplicativos de entrega de comida, o cliente tem a capacidade de aumentar ou reduzir as gorjetas após a entrega”, explicou Lindstrom na publicação. “A isca de gorjeta é quando um cliente oferece uma gorjeta grande para conseguir sua comida mais rápido e depois tira no final. Embora seja bom proteger o cliente de um serviço ruim, é também uma grande oportunidade de atrapalhar a ferramenta”, acrescentou.

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Comentários críticos na postagem

Pouco depois de viralizar no TikTok, Lindstrom recebeu uma chuva de comentários. Muitos deles, no entanto, favoráveis a tal prática. “A gorjeta não é automática nem garantida. Uma dica é uma recompensa por um ótimo serviço, não medíocre ou básico”, disse um usuário enfurecido. “Obrigado pela informação, vou usar este truque para conseguir minha comida mais rápido,” zombou outro. “Vocês mesmos trouxeram isso”, comentou um crítico. “Quando você ignora as entregas com gorjetas normais, isso força os clientes a fazerem isso apenas para conseguirem comer a tempo", acrescentou.

"Isca de Gorjeta"

Essa prática da isca de gorjetas chegou às manchetes em abril de 2020, quando foi revelado que os nova-iorquinos estavam atraindo motoristas de entrega para suas casas - para entregar mantimentos e comida para viagem - com a promessa de grandes gorjetas em meio à pandemia de COVID-19. Devido ao lockdown, as pessoas da cidade estavam competindo com milhares de outros clientes para garantir as entregas e prometiam grandes gratificações para garantir o serviço - reduzindo o valor da gorjeta depois que a comida chegasse.

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