McDonald's do Brasil foi hackeada e clientes tiveram dados vazados
Incidente teria acontecido neste domingo, 17;
Dados pessoais de alguns clientes foram acessados;
A empresa afirmou ter entrado em contato com os consumidores afetados.
A Arcos Dourados, operadora da marca McDonald's no Brasil, informou nesta terça-feira, 19, que detectou um "acesso não autorizado" a seus sistemas no último domingo, 17, e que dados pessoais de clientes da rede ficaram expostos.
O problema teria acontecido após um incidente com um de seus prestadores de serviço, que teria servido de porta de entrada no sistema. A empresa não informou o número de pessoas afetadas, mas afirmou que nenhum dado sensível foi acessado.
“A Arcos Dourados, empresa que opera os restaurantes McDonald’s na América Latina e Caribe, esclarece que um dos nossos prestadores de serviços sofreu um incidente, que permitiu o acesso não autorizado a dados pessoais não sensíveis de alguns clientes da rede no Brasil”, disse a empresa em comunicado oficial.
A empresa também informou que entrou em contato com os clientes que tiveram seus dados expostos, além de avisar a todos que tomem cuidado com tentativas de golpes, como em mensagens ou e-mails suspeitos enviados por golpistas se passando pelo McDonald's.
“Ao tomarmos conhecimento do ocorrido, adotamos as medidas cabíveis, bem como comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP) e os clientes possivelmente impactados”, comunicou a empresa.
A Arcos Dourados também deixou a disponibilização dois e-mails para que consumidores entrem em contato e esclareçam eventuais dúvidas sobre o incidente. São eles: sac@sacmcdonalds.com.br e privacidade.lgpd@br.mcd.com.
Por fim, a empresa afirmou que repudia a atividade criminosa e que trabalha para reforçar seus sistemas de segurança e proteção de dados pessoais dos clientes. "Lamentamos a situação e disponibilizamos canais de comunicação para esclarecer quaisquer dúvidas dos consumidores."