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McDonald's do Brasil foi hackeada e clientes tiveram dados vazados

·2 min de leitura
McDonald's confirmou 'acesso não autorizado' no sistema de um de seus prestadores de serviço
McDonald's confirmou 'acesso não autorizado' no sistema de um de seus prestadores de serviço
  • Incidente teria acontecido neste domingo, 17;

  • Dados pessoais de alguns clientes foram acessados;

  • A empresa afirmou ter entrado em contato com os consumidores afetados.

A Arcos Dourados, operadora da marca McDonald's no Brasil, informou nesta terça-feira, 19, que detectou um "acesso não autorizado" a seus sistemas no último domingo, 17, e que dados pessoais de clientes da rede ficaram expostos.

O problema teria acontecido após um incidente com um de seus prestadores de serviço, que teria servido de porta de entrada no sistema. A empresa não informou o número de pessoas afetadas, mas afirmou que nenhum dado sensível foi acessado.

“A Arcos Dourados, empresa que opera os restaurantes McDonald’s na América Latina e Caribe, esclarece que um dos nossos prestadores de serviços sofreu um incidente, que permitiu o acesso não autorizado a dados pessoais não sensíveis de alguns clientes da rede no Brasil”, disse a empresa em comunicado oficial.

A empresa também informou que entrou em contato com os clientes que tiveram seus dados expostos, além de avisar a todos que tomem cuidado com tentativas de golpes, como em mensagens ou e-mails suspeitos enviados por golpistas se passando pelo McDonald's.

“Ao tomarmos conhecimento do ocorrido, adotamos as medidas cabíveis, bem como comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP) e os clientes possivelmente impactados”, comunicou a empresa.

A Arcos Dourados também deixou a disponibilização dois e-mails para que consumidores entrem em contato e esclareçam eventuais dúvidas sobre o incidente. São eles: sac@sacmcdonalds.com.br e privacidade.lgpd@br.mcd.com.

Por fim, a empresa afirmou que repudia a atividade criminosa e que trabalha para reforçar seus sistemas de segurança e proteção de dados pessoais dos clientes. "Lamentamos a situação e disponibilizamos canais de comunicação para esclarecer quaisquer dúvidas dos consumidores."

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