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Apple reconhece novo bug no iOS 16 que atinge cartão SIM no iPhone 14

Poucos dias após o lançamento, usuários dos novos iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max relataram que os aparelhos apresentavam falhas graves em suas câmeras a ponto de não conseguirem usar aplicativos como o Instagram, o TikTok e o Snapchat (REUTERS/Andrew Kelly)
Poucos dias após o lançamento, usuários da nova linha da Apple relataram que os aparelhos apresentavam falhas graves em suas câmeras a ponto de não conseguirem usar aplicativos como o Instagram, o TikTok e o Snapchat (REUTERS/Andrew Kelly)
  • Usuários da linha lançada em setembro podem ver uma mensagem que diz "SIM não suportado" aparecer em seus dispositivos;

  • Apple está verificando o motivo da falha, mas já adiantou que não se trata de um problema de hardware;

  • Marca da maçã recomendou ainda que os clientes mantenham o software atualizado.

Parece que os usuários do iPhone 14 estão às voltas com uma nova falha no aparelho. Em um memorando ao qual o portal MacRumors teve acesso, a Apple reconhece que alguns usuários da linha lançada em setembro podem ver uma mensagem que diz "SIM não suportado" aparecer em seus dispositivos. Depois de exibir a mensagem pop-up, o iPhone pode congelar completamente.

De acordo com a reportagem, a Apple já está verificando o motivo da falha, mas adiantou que não se trata de um problema de hardware. A marca da maçã recomendou ainda que os clientes mantenham o software atualizado e que aguardem alguns minutos para ver se a mensagem sobre o SIM desaparece.

Necessidade de ajustes

Poucos dias após o lançamento, usuários dos novos iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max relataram que os aparelhos apresentavam falhas graves em suas câmeras a ponto de não conseguirem usar aplicativos como o Instagram, o TikTok e o Snapchat. Uma semana depois, a Apple disponibilizou o iOS 16.0.2, que ajusta as questões de tremedeira e ruídos.

Na semana passada, o relato de uma usuária do iPhone 14 apontou que a ferramenta de detecção de acidentes precisa passar por ajustes. A dentista Sara White contou que seu iPhone 14 Pro ligou automaticamente para o serviço de emergência 911 quando ela entrou na Mystic Timbers, uma montanha-russa de cerca de 33 metros de altura no parque de diversões Kings Island, em Ohio, nos Estados Unidos.

Os serviços de emergência compareceram ao local, mas não encontraram nenhum acidente. Em entrevista ao The Wall Street Journal, um porta-voz da Apple garantiu que o recurso é "extremamente preciso na detecção de falhas graves" e continuará melhorando com o tempo.

Vendas iniciadas

Na última sexta-feira (14), a Apple iniciou as vendas da nova linha smartphones no Brasil. Os modelos iPhone 14, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max já podem ser adquiridos no site da marca, em lojas oficiais e em varejistas.

Os quatro modelos foram apresentados ao mercado no início de setembro. Entre os diferenciais em relação à geração anterior, está a gravação de vídeo no modo cinema, que no iPhone 13 é limitada a Full HD (1080p) e passa a suportar 4K (2160p) no iPhone 14.

Um dos recursos mais esperados é o de detecção de acidente, desenvolvido para identificar se usuário se envolveu em uma colisão de carro e fazer o celular ligar para a emergência por conta própria.