Justiça suspende empresas de telemarketing ligadas a bancos
Medida foi feita pelo Ministério da Justiça;
Ao todo, 180 empresas de telemarketing foram suspensas por telemarketing ativo abusivo;
Por lei, consumidor só pode receber ligações oferecendo produtos e serviços se houver consentimento.
O Ministério da Justiça suspendeu por tempo indeterminado, nesta segunda-feira (18), a atividade de 180 empresas de telemarketing. Aquelas que infringirem a suspensão do governo receberão uma multa de R$ 1 mil por dia. A medida foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) de segunda-feira (18).
Dentre as empresas suspensas pelo Ministério da Justiça, estão centrais de telemarketing ligadas a bancos e outras instituições financeiras, como Banco do Brasil, Banco Pan, Caixa Econômica, Bradesco, Santander, Itaú, C6 e vários outros.
Estão suspensos os serviços de telemarketing ativo abusivo, no qual empresas oferecem produtos e serviços não requisitados pelo consumidor. De acordo com a lei, esse tipo de contato só é permitido mediante manifestação de interesse prévio do consumidor.
Em junho a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), agência reguladora do setor de telecomunicações, realizou o bloqueio telefônico de três empresas que utilizavam robôs para fazer mais de 100 mil ligações por dia.
A medida pode vir como um sinal de alívio para a população brasileira, que diariamente relata nas redes sociais a perturbação que é receber as chamadas incessantes.
Confira abaixo as empresas notificadas para suspenderem as atividades:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE TELESSERVIÇOS (ABT);
LIQ CORP. S.A. (LIQ);
ATENTO BRASIL S.A. (ATENTO);
ALGAR TELECOM S.A. (ALGAR TELECOM);
NEOBPO SERVIÇOS DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA S.A. (NEOBPO);
TELEPERFORMANCE CRM S.A. (TELEPERFORMANCE);
AEC CENTRO DE CONTATOS S.A. (AEC);
KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA. (KONECTA);
CONCENTRIX BRASIL TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSOS, SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIA EMPRESARIAL LTDA. (CONCENTRIX);
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES COMPETITIVAS – TELCOMP;
TIM S.A. (TIM);
TELEFÔNICA BRASIL S/A (VIVO);
CLARO S.A.;
FEDERAÇÃO BRASILEIRA DE BANCOS (FEBRABAN);
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BANCOS (ABBC);
ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROFISSIONAIS E DAS EMPRESAS PROMOTORAS DE CRÉDITO E CORRESPONDENTES NO PAÍS (ANEPS);
CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS (CREFISA S.A.);
BANCO C6 CONSIGNADO S.A.;
ITAÚ UNIBANCO S.A. (BANCO ITAÚ S.A.);
BV DISTRIBUIDORA DE TÍTULOS E VALORES MOBILIÁRIOS LTDA.;
BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A.;
BANCO DO BRASIL S.A.;
BANCO DAYCOVAL S.A.;
BANCO PAN S.A.;
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL;
BANCO BMG S.A.;
BANCO BRADESCO S.A.;
BANCO CETELEM S.A.;
BANCO SAFRA S.A.;
– BANCO SANTANDER S.A.;
CONEXIS – SINDICATO NACIONAL DAS EMPRESAS DE TELEFONIA E DE SERVIÇO MÓVEL CELULAR E PESSOAL E SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA.;