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Itaú fora do ar? Usuários têm dificuldade para acessar o app nesta terça (5)

·1 minuto de leitura

Usuários estão relatando que os serviços de Internet Banking do Banco Itaú, estão inacessíveis desde as 20 horas da noite desta terça-feira (5) — problemas também foram relatados mais cedo, entre as 11h e as 14h. O não acesso não está permitindo que usuários realizem transferências, chequem seus saldos e paguem contas.

O site Down Detector, que reconhece os momentos em que essas falhas acontecem graças ao forte fluxo de usuários pesquisando se um serviço está fora do ar, confirma a instabilidade.

<em>Reclamações começaram na tarde do dia 5 mas tiveram seu pico as 20 horas. (Imagem: Captura de Tela/Dácio Augusto/Canaltech)</em>
Reclamações começaram na tarde do dia 5 mas tiveram seu pico as 20 horas. (Imagem: Captura de Tela/Dácio Augusto/Canaltech)

Ainda no site Down Detector, uma visualização dos principais pontos onde as reclamações estão sendo feitas mostram que São Paulo, Curitiba, Porto Alegre e Brasília são as cidades onde mais usuários estão relatando problemas.

<em>Mapa mostrando a localização dos picos de reclamação sobre o Banco Itaú. (Imagem: Captura de Tela/Claudio Yuge/Canaltech)</em>
Mapa mostrando a localização dos picos de reclamação sobre o Banco Itaú. (Imagem: Captura de Tela/Claudio Yuge/Canaltech)

Uma pesquisa rápida no Twitter mostra que o problema está sendo encontrado por vários usuários, com reclamações constantes de impossibilidade de acesso aos serviços online do banco. Em muitos casos, o próprio perfil oficial do banco está respondendo as ocorrências; mas, até a publicação desta matéria, nenhum pronunciamento oficial sobre a instabilidade havia sido feito.


Fonte: Canaltech

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