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HotMilhas é confiável? Saiba como funciona o site para vender milhas

·2 min de leitura

HotMilhas (Android l iOS l Web) é uma plataforma voltada para a venda de milhas, que é uma espécie de crédito que pode ser trocado por descontos em passagens aéreas. Embora essa seja a forma tradicional de utilizar o benefício, alguns preferem vender suas milhas.

Essa operação, contudo, não é viabilizada pelas companhias aéreas, mas por sites terceirizados. De modo geral, o saldo dos usuários é utilizado para emitir e vender passagens aéreas em nome de terceiros interessados. A partir dessa “troca”, os titulares das milhas conseguem obter lucro com o benefício.

A HotMilhas possui parceria com os programas de fidelidade Smiles, Latam Pass, Tudo Azul e Latam Platinum/Black. Portanto, apenas clientes desses programas podem utilizar a plataforma para vender as suas milhas. Mas, afinal, o que a experiência de outros usuários nos ensina sobre a confiabilidade do serviço?

HotMilhas: a plataforma é confiável

Para avaliar se a HotMilhas é uma boa solução, nada como entender a opinião de outros usuários sobre o serviço. Segundo dados do ReclameAQUI, o site apresenta alguns tropeços: cerca de 61,8% das reclamações são relacionadas a compra e venda na plataforma e, mais precisamente, 54,6% usuários alegam que não receberam o pagamento.

Embora esses sejam problemas graves, há uma boa notícia: a empresa solucionou 90,4% das queixas e 71,2% daqueles que publicaram uma reclamação voltariam a fazer negócios na HotMilhas.

Além disso, em nove anos de cadastro no ReclameAQUI, a plataforma foi avaliada em 8.1 de 10, uma nota considerada “ótima”. Outro ponto importante: de 4.246 reclamações, 4.126 foram respondidas. A partir desses dados, podemos concluir que a HotMilhas pode aplicar melhorias ao seu atendimento. Mas, independentemente disso, trata-se de uma plataforma confiável.

Como funciona a HotMilhas?

Antes de vender, faça uma cotação (Imagem: HotMilhas/Montagem: Kris Gaiato)
Antes de vender, faça uma cotação (Imagem: HotMilhas/Montagem: Kris Gaiato)

Para começar, você precisa converter os pontos acumulados em seu cartão de crédito em milhas. Antes de qualquer coisa, é necessário ter um cadastro ativo em um dos programas de milhagem aceitos pela HotMilhas (Tudo Azul, Smiles e LatamPass).

Feito o cadastro, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito e solicite a transferência dos pontos para o programa de milhagem desejado. Depois disso, o próximo passo é realizar uma cotação de milhas na HotMilhas. Para tanto, acesse o site ou o aplicativo oficial e informe o seu e-mail, o programa de milhagem e a quantidade de milhas acumuladas.

A partir desses dados, a empresa enviará uma proposta em seu e-mail com todos os detalhes, inclusive os valores que serão pagos a você ao fim da operação. Se quiser avançar, basta tocar no botão "Vender minhas milhas" na mensagem.

Informe os dados referentes ao programa de milhagem, escolha o prazo de recebimento do dinheiro e conclua o processo. Após a aprovação do seu pedido, a plataforma solicitará que você forneça dados para efetuar o pagamento.

Fonte: Canaltech

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