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Funcionários do Facebook questionam restrições na conta de ativista palestino

·4 min de leitura
PARIS, FRANCE - OCTOBER 29: In this photo illustration, the Meta logo is displayed on the screen of an iPhone in front of a Facebook logo on October 29, 2021 in Paris, France. On October 28, during the Facebook Connect virtual conference, Mark Zuckerberg announced the name change of Facebook, believing that the term Facebook was too closely linked to that of the platform of the same name, launched in 2004. It is now official, the Facebook company changes its name and becomes Meta. (Photo illustration by Chesnot/Getty Images)
PARIS, FRANCE - OCTOBER 29: In this photo illustration, the Meta logo is displayed on the screen of an iPhone in front of a Facebook logo on October 29, 2021 in Paris, France. On October 28, during the Facebook Connect virtual conference, Mark Zuckerberg announced the name change of Facebook, believing that the term Facebook was too closely linked to that of the platform of the same name, launched in 2004. It is now official, the Facebook company changes its name and becomes Meta. (Photo illustration by Chesnot/Getty Images)
  • Funcionários da empresa questionaram as restrições ao ativista palestino Mohammed El-Kurd;

  • Vários funcionários do Facebook questionaram restrições a conta do Instagram do ativista;

  • Informações foram obtidas através de documento interno da empresa;

No início deste ano, funcionários do Grupo Facebook (recém batizado Meta), questionaram as aparentes restrições à conta do Instagram do ativista palestino Mohammed El-Kurd. As informações foram obtidas através de documentos internos da empresa que foram compartilhados e publicados pela imprensa norte-americana, e reproduzidos no site ABC News. 

O documento, intitulado "Preocupações com restrições/despromoções adicionais no conteúdo pertencente à Palestina", mostra a preocupação entre alguns funcionários da empresa norte-americana sobre as decisões de moderação de conteúdo do grupo durante a escalada de violência em maio na Faixa de Gaza e na Cisjordânia.

Os documentos foram divulgados à Comissão de Segurança e Valores dos Estados Unidos pela ex-funcionária e denunciante do Facebook, Frances Haugen, e fornecidos ao Congresso de forma redigida pelo consultor jurídico de Haugen. Os documentos, por sua vez, foram revelados à ABC News por um funcionário do Congresso.

O Conselho de Supervisão Independente do Facebook pediu uma investigação sobre se a moderação visava desproporcionalmente os palestinos no mês passado. O documento também aponta para a frustração dos funcionários que, no momento, não conseguiam saber exatamente por que o alcance online de um ativista estava sendo limitado.

Na postagem, o funcionário do Facebook, cujo nome foi mantido em sigilo, alertou que os stories do Instagram de Mohammed El-Kurd, um ativista presente na área de Sheikh Jarrah, em Jerusalém Oriental, estava aparentemente sendo "despromovido" por engano. Despromoção se refere à prática de limitar o alcance de uma postagem considerada violadora das regras do Facebook.

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E o relato de El-Kurd não foi o único enfrentando restrições aparentes, de acordo com o autor do documento. "Podemos investigar as razões pelas quais as postagens e histórias relacionadas à Palestina têm tido alcance e engajamento limitados, especialmente quando mais pessoas do que nunca em todo o mundo estão assistindo a situação se desenrolar?" o autor escreveu.

Embora a postagem do funcionário não seja datada, ela inclui um link não editado para um tweet de 12 de maio de El-Kurd, que inclui uma foto de uma mensagem de erro do Instagram. "Eu continuo recebendo mensagens como esta. Minhas visualizações de histórias no Instagram caíram de 150 mil para 50 mil. Muito do que eu posto está desaparecendo. Por que vocês estão silenciando os palestinos?" disse El-Kurd no seu Twitter.

O contexto se referia a violência na região, que já havia explodido por causa das expulsões de palestinos de Jerusalém Oriental. Na crise resultante, de acordo com o Escritório do Alto Comissariado das Nações Unidas para os Direitos Humanos, cerca de 245 palestinos, incluindo 63 crianças, foram mortos pelas Forças de Defesa israelenses. Ataques de foguetes por grupos armados palestinos resultaram em 13 mortes em Israel, incluindo duas crianças, de acordo com a Human Rights Watch.

O Facebook justificou a questão com um comunicado de um porta-voz da empresa, observou que, em maio, o Instagram passou por uma falha técnica que afetou as histórias de milhões de usuários, incluindo muitos palestinos. O problema foi resolvido rapidamente, disse a empresa norte-americana. De acordo com o documento interno sobre El-Kurd, o ativista já havia sido objeto de "falsos positivos", a remoção equivocada ou limitação de uma parte do conteúdo.

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