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Erro de software originou interrupções na internet no mundo na terça-feira

·2 minuto de leitura
(Arquivo) Sites de vários jornais ficaram fora do ar nesta manhã

Um "bug" técnico (erro de software) está na origem da interrupção global que causou problemas de acesso a muitos sites em todo o mundo na terça-feira (8), segundo a empresa americana Fastly, que gerou o erro.

As principais interrupções duraram pouco mais de uma hora e provocaram a queda de muitos sites de notícias como os dos jornais The New York Times, Le Monde, Financial Times, Corriere delle Serra e El Mundo.

Outros sites como a plataforma de debate Reddit e o sistema de pagamento online Paypal também foram afetados, assim como o da Casa Branca.

"Em 12 de maio começamos a usar um software que introduzia um erro que podia ser ativado por uma configuração específica do cliente, em circunstâncias específicas", disse Nick Rockwell, chefe do setor de engenharia e infraestrutura da empresa, em um post publicado ontem em seu site.

"Na manhã de 8 de junho, um cliente alterou uma configuração (...) que desencadeou a falha". Isso provocou "mensagens de erro em 85% da nossa rede".

A interrupção global começou às 06:47 no horário de Brasília, e começou a ser resolvida a partir das 07:36, disse a Fastly, acrescentando que a maioria dos serviços foi retomada às 08:00.

Depois, o grupo tentou solucionar a falha com seus clientes criando um 'patch' (programa de computador para corrigir um software) às 14:25.

"Deveríamos ter previsto isso", disse Nick Rockwell, reiterando que "razões específicas" levaram ao erro. O grupo também se desculpou.

A Fastly é uma dessas empresas pouco conhecidas mas estratégicas, que oferecem ajuda os editores de sites para distribuir seus conteúdos em nível internacional, hospedando sites espelhos do site original em todo o mundo.

Seu serviço evita que todos os pedidos dirigidos a um site vão para o mesmo lugar sobrecarregando o mesmo, e com isso ganham em velocidade.

alb/pn/abx/mps/rsr/aa