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Duplex on the Web tem seu fim anunciado pelo Google

Alveni Lisboa

O Google decidiu tirar do ar o recurso Duplex on the Web, usado para automatizar tarefas do usuĂĄrio com o Google Assistente para quem visita seu site. Segundo os desenvolvedores, a medida Ă© necessĂĄria para aprimorar a "experiĂȘncia Duplex" a partir dos comentĂĄrios enviados por usuĂĄrios e desenvolvedores.

A novidade foi anunciada de modo discreto no site de suporte do serviço, sem qualquer comunicado oficial. De modo resumido, o Duplex on the Web permitia ao Google Assistente navegar na internet para executar açÔes como reservar mesas em restaurantes e comprar ingressos para o cinema, desde que o usuĂĄrio tivesse um nĂșmero de cartĂŁo de crĂ©dito cadastrado na conta do Google.

O Google chegou a expandir o recurso para fazer check-in em voos, rastrear descontos em lojas da web e dar mais segurança aos usuĂĄrios, avisando-os no caso de vazamentos de dados. Embora seja muito Ăștil, o recurso era restrito a somente alguns parceiros e exigia a integração manual dos desenvolvedores no cĂłdigo dos sites.

O Duplex usa o Google Assistente para agendar (Imagem: Reprodução/Google)
O Duplex usa o Google Assistente para agendar (Imagem: Reprodução/Google)

O que Ă© Duplex?

A tecnologia Duplex tambĂ©m impressiona por usar um algoritmo de inteligĂȘncia artificial para efetuar ligaçÔes para estabelecimentos e atualizar cadastros no Google Meu NegĂłcio automaticamente. Anunciado na Google I/O de 2018, o recurso chegou ao Brasil neste ano e ajudou vĂĄrios empreendedores a manterem as informaçÔes em dia, como o horĂĄrio e os dias de funcionamento.

O Duplex on the Web é só uma parte dessa IA, usado apenas para otimizar açÔes em påginas da internet. A tecnologia continuarå existindo para outras funcionalidades, mas não deve mais oferecer, ao menos no formato atual, os recursos atuais para novos interessados.

Não foi dada uma explicação mais profunda sobre o motivo do fim do serviço, mas provavelmente pode ter relação à dificuldade de treinar a IA para rodar em sites tão diferentes. Especula-se que era necessårio muito poder computacional para rastrear sites vårias vezes ao dia, sem contar o trabalho que os administradores do site tinham para deixå-lo funcional.

A IA não terå mais suporte a partir de dezembro de 2022, sem data definida. Todos os recursos de automação habilitados pela ferramenta ainda devem continuar funcionando, porém não serão mais atualizados a data-limite. Serå preciso aguardar mais um pouco para saber se a Gigante das Buscas pretende lançar uma nova versão do Duplex ou se passarå a focar em outras atividades desempenhadas pela incrível tecnologia.

Fonte: Canaltech

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