Mercado abrirá em 7 h 47 min

Como verificar um número comercial no WhatsApp | Obter selo

Já notou que algumas empresas possuem um ícone verde com tique ao lado do nome de contato no WhatsApp? Isso significa que essas contas passaram por um processo de verificação e, devido a isso, garantiram o direito de utilizar o selo de conta comercial oficial.

Esse é um dos recursos que o WhatsApp acrescentou ao aplicativo para conectar pessoas às empresas e tornar a relação entre elas mais segura; assim, é possível proteger os dados e evitar tentativas de golpe no mensageiro.

Como obter uma conta verificada no WhatsApp

O WhatsApp realiza um programa de testes para verificação de empresas antes de conceder o selo de conta comercial. Para elas, é enviado um aplicativo API do WhatsApp Business, interface paga do mensageiro que oferece mais recursos extras.

Geralmente, grandes empresas são convidadas a participar dos testes da versão API do WhatsApp; para pequenos negócios, é necessário entrar em contato com um intermediador, ou "WhatsApp Business Solution Providers", para ter acesso a essa interface. Apenas dessa forma pode-se obter um selo de conta verificada.

As vantagens de ter uma conta comercial verificada são:

  • Mais segurança para seu negócio no WhatsApp;

  • É possível configurar chatbots;

  • Pode-se usar o WhatsApp em vários aparelhos;

  • É permitido centralizar as conversas no WhatsApp em equipe por computador.

O selo de verificação do WhatsApp também oferece diferenciais para as empresas (Captura de tela: Thiago Furquim/Canaltech)
O selo de verificação do WhatsApp também oferece diferenciais para as empresas (Captura de tela: Thiago Furquim/Canaltech)

Como encontrar um provedor para receber o API do WhatsApp

O WhatsApp conta com provedores de soluções de negócio (BSPs) terceirizadas que oferecem ferramentas e o aplicativo API para empresas. Para encontrá-los, você pode acessar o diretório do WhatsApp e entrar em contato com o parceiro que melhor atender às necessidades do seu negócio.

Após essa etapa, é necessário realizar um cadastro ao provedor e aguardar que sua empresa seja aprovada. Alguns fatores são importantes para a aprovação, como:

  • Tamanho do negócio: devido ao aplicativo API estar em fase de testes, o WhatsApp prioriza a escolha de empresas de médio a grande porte;

  • Área de atuação: o WhatsApp pode restringir o acesso à API e ao selo de verificação para empresas ou serviços de alguns setores, como: farmácias, tabacarias, bares e sex shops.

Aproveite nossa dica para tornar sua empresa mais profissional com selo de verificação do número comercial no WhatsApp.

Fonte: Canaltech

Trending no Canaltech: