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Como usar o botão de compras do Whatsapp

Matheus Bigogno Costa
·2 minuto de leitura

Além de permitir a troca de mensagens entre usuários, com o tempo, o WhatsApp (Android | iOS) passou a facilitar a forma como os consumidores entram em contato com as lojas. Através do WhatsApp Business, lojistas podem utilizar inúmeras ferramentas para que os clientes conheçam melhor a sua marca.

Recentemente, o mensageiro ganhou um botão de compras, facilitando ainda mais o intermédio entre consumidores e lojistas. Através dele, é possível visualizar o catálogo, os preços, encomendar um produto e até mesmo tirar dúvidas. Confira neste tutorial o passo a passo para utilizá-lo!

Saiba como usar o botão de compras do Whatsapp

Se você é lojista e gostaria de criar um catálogo para sua loja, pode conferir o tutorial a seguir:

Caso você seja consumidor, não precisa baixar o WhatsApp Business para ter acesso ao botão de compras.

Passo 1: abra a versão padrão do WhatsApp em seu celular, localize e abra a conversa com uma loja.

Abra o WhatsApp, localize e abra a conversa com uma loja (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Abra o WhatsApp, localize e abra a conversa com uma loja (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: em seguida, clique no ícone de “Loja” no canto superior.

Clique no ícone de "Loja" no canto superior (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Clique no ícone de "Loja" no canto superior (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: na aba seguinte, será exibido o catálogo disponível naquela loja. Selecione um item para prosseguir ou, caso não tenha visto o que procura, clique em “Mensagem”.

Com o catálogo aberto, selecione um item ou clique em "Mensagem" para tirar uma dúvida (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Com o catálogo aberto, selecione um item ou clique em "Mensagem" para tirar uma dúvida (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: após clicar em um produto, você pode visualizar melhor as suas informações. Para comprá-lo, clique em “Conversar com a empresa”.

Após clicar em um produto, clique em "Conversar com a empresa" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Após clicar em um produto, clique em "Conversar com a empresa" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: digite uma mensagem informando seu interesse em comprar o produto, que será mencionado na sua mensagem.

Mande uma mensagem manifestando seu interesse (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Mande uma mensagem manifestando seu interesse (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Pronto! Agora você pode utilizar o botão de compras do WhatsApp.

Fonte: Canaltech

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