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Como solicitar a segunda via de conta da Vivo

·2 minuto de leitura

Você é assinante da operadora Vivo e precisa da segunda via de suas contas? Através dos apps Meu Vivo (Android | iOS | Web) e Meu Vivo Fixo (Android | iOS | Web), é possível acessar rapidamente contas atuais e antigas, incluindo a opção de envio por e-mail.

Ao solicitar uma segunda via, o aplicativo faz o download do documento e abre-o em um visualizador de PDFs no seu celular. Além de mostrar o código de barras para pagamento, a conta ainda exibe detalhes como serviços contratados, nota fiscal e informações de cobrança. Veja como solicitar a segunda via de conta da Vivo no seu celular!

Vivo: como solicitar segunda via de conta

Em plano móvel

Passo 1: abra o Meu Vivo Móvel e entre com sua conta. Na aba "Meu plano", selecione "Ver mais das minhas contas";

Acesse detalhes das contas (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)
Acesse detalhes das contas (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 2: use o gráfico para selecionar um dos meses. Em seguida, toque em "2ª via de conta";

Selecione para abrir a segunda via (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)
Selecione para abrir a segunda via (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 3: o documento será aberto no visualizador de PDF. É possível compartilhá-lo para outros aplicativos e contatos.

Acesse a segunda via detalhada (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)
Acesse a segunda via detalhada (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Em plano fixo

Passo 1: abra o Meu Vivo Fixo e faça login. Na aba "Contas", selecione o mês sobre o qual deseja solicitar a segunda via;

Escolha a conta de um dos meses (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)
Escolha a conta de um dos meses (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 2: na próxima tela, toque em "2ª via de conta";

Selecione para gerar o documento (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)
Selecione para gerar o documento (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 3: acesse a segunda via pelo seu celular.

Veja os detalhes da conta do mês (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)
Veja os detalhes da conta do mês (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Seguindo esses passos, você poderá receber a sua segunda via rapidamente pelo celular.

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Fonte: Canaltech

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