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Como recuperar uma ID Apple | Perda de senha

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O ID Apple é a principal conta de usuários que utilizam dispositivos como iPhone, iPad e Mac. Por isso, é importante recuperar a senha do ID Apple se você esqueceu ou não consegue fazer o login na sua conta.

Aqui no Canaltech, já ensinamos sobre tudo que você deve fazer para desbloquear um ID Apple. O tema é importante, pois a conta ID te dá acesso a recursos como baixar aplicativos na App Store, assinar serviços contidos no Apple One, mandar mensagens pelo iMessage e rastrear seu dispositivo pelo Buscar.

Para deixar a sua conta ainda mais segura, você pode redefinir a senha a partir de um dispositivo Apple. Veja, abaixo, como proceder:

1. No iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch

  1. Abra o app Ajustes;

  2. Toque em seu nome e acesse "Senha e Segurança";

  3. Toque em "Alterar Senha" e, se necessário, insira o código do dispositivo;

  4. Siga as etapas para atualizar a senha.

Recupere a senha do seu ID Apple nos ajustes no iPhone, iPad ou iPod touch (Imagem: Thiago Furquim)
Recupere a senha do seu ID Apple nos ajustes no iPhone, iPad ou iPod touch (Imagem: Thiago Furquim)

2. No macOS

  1. Abra o app Preferências do Sistema e clique em "ID Apple";

  2. Selecione "Senha e Segurança". Se a senha for solicitada, clique em "Esqueceu o ID Apple ou a senha?" e acompanhe as instruções;

  3. Clique em "Alterar Senha" e digite o código de desbloqueio do Mac.

Recupere a senha do seu ID Apple em um Mac (Imagem: Thiago Furquim)
Recupere a senha do seu ID Apple em um Mac (Imagem: Thiago Furquim)

3. Use a autenticação de dois fatores, chave reserva ou contato de recuperação

A autenticação em dois fatores, por e-mail ou por número de telefone confiável, pode ser a solução para trocar a senha do ID Apple. Além disso, se você utiliza chave reserva para proteger a conta ID, poderá usá-la também para redefinir a senha em um iPhone, iPad ou iPod Touch. Para isso, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o app Ajustes;

  2. Toque em seu nome e acesse "Senha e Segurança". Então, toque em "Recuperação de conta" e "Chave de Recuperação";

  3. Toque em "Chave reserva" e ative a opção da sessão. Depois, toque em "Usar Chave a Chave reserva" e insira o código de bloqueio do dispositivo.

Use uma chave de recuperação para alterar a senha do ID Apple (Imagem: Thiago Furquim)
Use uma chave de recuperação para alterar a senha do ID Apple (Imagem: Thiago Furquim)

Você também pode usar um contato configurado para recuperação de conta, ele pode te ajudar a redefinir a senha do iPhone, iPad e iPod touch. Siga as instruções a seguir:

  1. Abra o app Ajustes

  2. Toque em seu nome e acesse "Senha e Segurança". Depois, toque em "Recuperação de conta";

  3. Em "Assistência de Recuperação", selecione "Adicionar Contato" e utilize o Face ID ou Touch ID para autenticar;

  4. Escolha um contato confiável para recuperar sua conta ID Apple. Se for um membro do Compartilhamento Familiar, ele será adicionado automaticamente. Senão, ele precisará aceitar a solicitação;

  5. Após confirmar a sua solicitação, você verá mensagem informando que o contato foi adicionado para recuperar sua conta.

Adicione um contato de recuperação para alterar sua senha do ID Apple quando precisar (Imagem: Thiago Furquim)
Adicione um contato de recuperação para alterar sua senha do ID Apple quando precisar (Imagem: Thiago Furquim)

4. Use o iPhone, iPad ou iPod touch de outra pessoa

É possível redefinir a senha do ID Apple no iPhone, iPad ou iPod touch de outra pessoa, um amigo ou familiar utilizando o app Suporte. A Apple também permite que funcionários de uma Apple Store mais próxima redefinam a senha para você. Siga as etapas abaixo em um dispositivo móvel da Apple:

  1. Abra o Suporte;

  2. Toque em "Senhas e segurança". Depois, vá em "Redefinir senha do ID Apple";

  3. Selecione "Introdução" e "Outro ID Apple";

  4. Digite o seu ID Apple para redefinir a senha e toque em "Próximo";

  5. Siga as instruções na tela até confirmar a alteração do ID Apple.

Use o app de Suporte da Apple para recuperar sua conta ID (Imagem: Thiago Furquim)
Use o app de Suporte da Apple para recuperar sua conta ID (Imagem: Thiago Furquim)

Fonte: Canaltech

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