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Como recuperar uma conta do iCloud

O iCloud é um importante serviço presente em dispositivos da Apple, visto que é o serviço de nuvem que guarda dados do usuário, documentos, fotos, contatos, entre outros. Caso você não saiba o seu ID Apple ou senha para autenticar a conta, há uma maneira bastante simples de recuperá-los.

A Apple possui um site dedicado para gerenciamento e suporte da conta ID Apple. Entre as ferramentas disponíveis, você pode solicitar recuperação dos seus dados da conta do iCloud facilmente, antes de preencher o campo de login. Os métodos para resgatar as informações utilizam seu número de telefone, para confirmação da autenticação em dois fatores, e, em última instância, análise interna feita pela Apple.

Acompanhe, abaixo, nosso passo a passo abaixo para você aprender como recuperar sua conta do iCloud resgatando seu ID Apple e redefinindo sua senha. Como tudo será feito no site do suporte ao ID Apple, é possível realizá-lo em qualquer dispositivo com navegador web compatível.

Como recuperar uma conta do iCloud

Passo 1: toque no link para abrir o site do ID Apple. Depois, selecione a opção "Esqueceu o ID Apple ou a senha?".

Toque no link indicado para iniciar a recuperação de senha - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Toque no link indicado para iniciar a recuperação de senha - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Passo 2: na página de recuperação dos seus dados do iCloud, digite o ID Apple para recuperar a senha ou toque no link em "pesquisá-lo" para recuperar esta informação.

Preencha seu ID Apple ou toque em "pesquisá-lo" para recuperar o login - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Preencha seu ID Apple ou toque em "pesquisá-lo" para recuperar o login - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Lembre-se que seu ID Apple corresponde ao e-mail cadastrado quando você cadastrou ao adquirir um dispositivo da Apple ou ao criar uma conta avulsa.

Passo 3: após preencher o ID Apple, toque em "Continuar". Depois, confirme seu número de telefone para fazer autenticação em dois fatores.

Preencha o número de telefone para continuar o processo - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Preencha o número de telefone para continuar o processo - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Passo 4: caso esteja utilizando um dispositivo Apple, toque em "Permitir" para redefinir sua senha pelo aparelho.

Utilize seu dispositivo Apple para redefinir a senha - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltetch)
Utilize seu dispositivo Apple para redefinir a senha - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltetch)

Senão, toque em "Não tem acesso a nenhum dos dispositivos Apple?" para que a empresa faça uma análise da sua identidade e permita a redefinição de senha.

Recupere o acesso pela análise da equipe da Apple - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Recupere o acesso pela análise da equipe da Apple - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Passo 5: informe o código do aparelho para continuar com o procedimento.

Insira o código do dispositivo para permitir a redefinição de senha - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Insira o código do dispositivo para permitir a redefinição de senha - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Passo 6: insira uma nova senha e toque em "Próximo".

Defina uma nova senha para o seu ID Apple - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Defina uma nova senha para o seu ID Apple - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Pronto! Apareça a confirmação da alteração de senha. Agora você poderá acessar novamente sua conta iCloud pelo ID Apple e a senha modificada.

Com a redefinição de senha, você terá recuperado sua conta ID Apple e acesso ao iCloud - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)
Com a redefinição de senha, você terá recuperado sua conta ID Apple e acesso ao iCloud - Captura de tela: Thiago Furquim (Canaltech)

Fonte: Canaltech

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