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Como mudar o e-mail do Caixa Tem

Saber como mudar o e-mail do Caixa Tem, aplicativo da Caixa Econômica Federal, é extremamente importante, pois é através dele que o usuário receberá o Código de Acesso para fazer qualquer tipo de movimentação financeira em sua conta Popupança Digital.

O processo, no entanto, não é mais tão simples. Antigamente era possível acessando a opção “Preciso de ajuda” no aplicativo, no entanto, o suporte tecnológico foi removido. O motivo da mudança no Caixa Tem é a fim de evitar fraudes no recebimento do Auxílio Brasil.

Para alterar o e-mail cadastrado, seja por estar utilizando um e-mail novo ou por cadastrar errado, felizmente, não é requer ir até uma Agência Caixa. Basta entrar em contato com o suporte da Caixa por telefone e, ao falar com um atendente e informar o desejo por trocar o e-mail. Os telefones para contato são:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1104;

  • Demais regiões: 0800 726-0104

Vale ressaltar a importância de, não só manter o e-mail atualizado, mas também ter o número de telefone e os dados cadastrais do Caixa Tem em dia.

Após a confirmação da troca do correio eletrônico, é necessário acessar o Caixa Tem (Android | iOS) e pedir por uma nova senha que será enviada para o novo e-mail.

  1. Toque em "Esqueci minha senha" e digite seu CPF;

  2. Faça o acesso ao e-mail e clique no link para redefinir sua senha.

<em>Para concluir a mudança de e-mail do Caixa Tem é necessário pedir uma nova senha (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Para concluir a mudança de e-mail do Caixa Tem é necessário pedir uma nova senha (Captura de tela: Rodrigo Folter)

É necessário alguns cuidados na hora de criar uma senha. Além de não ser igual ao CPF, deve ter seis dígitos e:

  • Totalmente numérica;

  • Não pode ter sequência numérica como 1,2,3;

  • Não pode ter sequência com 3 números iguais;

  • Não pode ser a sua data de nascimento.

Após refazer o cadastro, trocando a senha do aplicativo, é possível voltar a usar tranquilamente. Pelo aplicativo pode ser feita a consulta do Auxílio Emergencial, fazer empréstimo, transferir dinheiro e diversas outras funções.

Fonte: Canaltech

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