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Como mudar a data de nascimento no PayPal

É importante verificar seus dados e assegurar que sua conta do PayPal não possua erros. Grande parte das informações são alteradas por você, mas só é possível alterar a data de nascimento entrando em contato com a equipe de suporte da plataforma.

A alteração dos dados só pode ser feita por você, titular da conta, ou por uma parte legalmente autorizada. Além disso, é preciso apresentar um documento que comprove sua data de nascimento e você aprende agora quais pode utilizar e como entrar em contato com o PayPal para isso.

Como alterar a data de nascimento no PayPal

É preciso acessar sua conta para que suas informações sejam encontradas rapidamente pelo atendente. Tenha em mãos um dos seguintes documentos:

  • RG;

  • Carteira de motorista;

  • Passaporte.

O pedido é feito através do chat e a reposta pode demorar algumas horas, portanto é possível fechar e aguardar a resposta que aparecerá na "Central de mensagens" do PayPal.

  1. Acesse o site do PayPal (paypal.com/br) e entre em sua conta;

  2. Clique em "Ajuda" no menu superior e deslize a tela até encontrar a opção "Fale conosco";

  3. Encontre a seção "Recomendado" e clique em "Entre em contato" para abrir um chat;

  4. Digite "Mudar a data de nascimento" e envie;

  5. Escolha a opção "Não, preciso de mais ajuda" e peça para falar com um atendente;

  6. Envie a solicitação para mudar a data de nascimento e aguarde a resposta.

<em>Entre em contato com um atendente para alterar a data de nascimento no PayPal (Imagem: Rodrigo Folter/Captura de tela)</em>
Entre em contato com um atendente para alterar a data de nascimento no PayPal (Imagem: Rodrigo Folter/Captura de tela)

Caso precise resolver a questão com urgência, o indicado é entrar em contato por telefone através do número 0800 047 4482 e seguir as instruções do atendente.

Fonte: Canaltech

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