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Como excluir a sua conta no Rappi

·1 minuto de leitura

O Rappi (Android | iOS | Web) é um aplicativo que conta com um serviço de delivery que realiza entregas de comida, de compras de supermercado, farmácias, pet shops, além da prestação de serviços, shopping, entre outras funções.

Mas, se por algum motivo, você deseja excluir sua conta do Rappi, é simples, bastando seguir alguns passos dentro do próprio app. Confira abaixo como fazer.

Como excluir a sua conta no Rappi

Passo 1: acesse o aplicativo e clique em “Meu perfil”.

Acesse o aplicativo Rappi e entre no seu perfil (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
Acesse o aplicativo Rappi e entre no seu perfil (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Passo 2: abaixo do seu nome dentro do aplicativo, entre em “Suporte”.

Entre em Suporte (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
Entre em Suporte (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Passo 3: entre as opções listadas, clique em “Com minha conta”.

Acesse sua conta para prosseguir (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
Acesse sua conta para prosseguir (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Passo 4: na nova tela, acesse a última alternativa, “Quero excluir minha conta” e, toque novamente em “Quero excluir minha conta”.

Entre em quero excluir minha conta (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
Entre em quero excluir minha conta (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Passo 5: escolha a alternativa que melhor se encaixa no motivo para a exclusão da conta; depois, descreva brevemente a razão e, clique no botão “Enviar”.

Marque o motivo para a exclusão da sua conta do app (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
Marque o motivo para a exclusão da sua conta do app (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Passo 6: será enviado um e-mail para confirmarem os motivos da exclusão, num prazo que pode levar até 72 horas fazerem a retirada da sua conta do app.

Toque no botão ok para confirmar e aguarde o contato do app (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
Toque no botão ok para confirmar e aguarde o contato do app (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Pronto! Agora você já sabe como excluir sua conta do aplicativo de delivery Rappi.

Fonte: Canaltech

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