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Como denunciar um site enganoso

Para sua segurança, é muito importante descobrir como denunciar um site enganoso. Existem plataformas e sites voltados especificamente para recolher denúncias e reclamações sobre páginas que podem aplicar algum tipo de golpe, desde ofertas falsas até coleta de informações indevidas.

Antes de realizar sua denúncia, é importante entender qual é a situação envolvendo o site: pode se tratar de uma compra enganosa em serviço de e-commerce ou uma tentativa de phishing, nome dado aos golpes usados para coletar informações pessoais do usuário. Para cada caso, existe um canal diferente para inserir seu relato. Veja as opções.

Como denunciar um site pelo Consumidor.gov.br

O Consumidor.gov.br é um serviço público de defesa ao consumidor para a solução de problemas de consumo feitas pela internet. Funciona como um canal para registrar e acompanhar reclamações sobre uma empresa online, garantindo um processo 100% digital, sem a necessidade de recorrer a uma unidade física do Procon, por exemplo.

Para usar, acesse o site e faça o login com a sua conta do Gov.br. Em seguida, procure pela empresa privada que deseja reclamar. Na tela da empresa, é possível visualizar dados sobre as contestações mais recentes e inserir a sua denúncia no botão “Registrar reclamação”.

Use o Consumidor.gov.br para denunciar um site falso (Captura de tela: André Magalhães)
Use o Consumidor.gov.br para denunciar um site falso (Captura de tela: André Magalhães)

Nas etapas seguintes, relate o problema ocorrido e envie todas as informações solicitadas. Após o envio da reclamação, a empresa deve entrar em contato e você receberá informações no seu e-mail.

Como denunciar um site falso por phishing

Caso tenha acessado um site que tenta coletar as suas informações pessoais e dados de cartão de crédito de maneira enganosa, é possível realizar uma denúncia de phishing. Um dos canais disponíveis é desenvolvido pelo próprio Google, como um recurso de navegação segura.

Plataforma do Google pode ser utilizada para denunciar tentativas de phishing (Captura de tela: André Magalhães)
Plataforma do Google pode ser utilizada para denunciar tentativas de phishing (Captura de tela: André Magalhães)

No navegador, acesse o site e insira os detalhes da sua denúncia. Por fim, envie para análise do Google. A denúncia ajuda a remover esse site da pesquisa da plataforma e permite que os navegadores informem possíveis problemas de segurança ao acessar a página maliciosa.

Fonte: Canaltech

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