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Como corrigir o erro err_bad_ssl_client_auth_cert

Descubra como corrigir o erro err_bad_ssl_client_auth_cert, comum em usuários do navegador Google Chrome. Acontece que, eventualmente, o navegador pode ter problema para validar o certificado de login ao acessar determinado site.

Vários motivos podem ocasionar o erro, portanto, identificar a causa pode ser uma tarefa complicada. Confira os principais "culpados" pelo problema e como voltar a navegar sem dificuldades.

1. Limpe os dados do navegador

Iniciando pela forma mais simples de resolver, grande parte dos momentos, basta limpar os dados do navegador para que o erro desapareça. Para isso, basta seguir os passos abaixo.

  1. Acesse as configurações do Google Chrome;

  2. Entre em "Privacidade e segurança" pelo menu do lado esquerdo da tela;

  3. Clique em "Remover dados de navegação";

  4. Selecione todas as opções e confirme clicando em "Remover dados".

<em>Remover dados do Google Chrome é a primeira forma de corrigir o erro err_bad_ssl_client_auth_cert (Imagem: Rodrigo Folter/Cpatura de tela)</em>
Remover dados do Google Chrome é a primeira forma de corrigir o erro err_bad_ssl_client_auth_cert (Imagem: Rodrigo Folter/Cpatura de tela)

2. Atualize o Google Chrome

Em outros casos, o problema pode estar na versão do Chrome que está usando. Por isso, é importante saber como atualizar o navegador, corrigindo o problema permitindo acesso ao site em questão. Essa ação é recomendada não só quando há problema, sempre é importante manter o navegador atualizado.

3. Verifique se a data e hora estão corretas

A causa do problema, por vezes, não está no navegador, mas sim no computador. Olha só: caso a data e hora estejam erradas, isso pode atrapalhar a navegação pelo Chrome, fazendo com que a mensagem de erro apareça. Para corrigir, basta seguir o caminho abaixo.

  1. No canto direito inferior, clique com o botão direito do mouse em cima da data e hora;

  2. Acesse "Ajustar data e hora;

  3. Certifique-se de que a opção "Definir horário automaticamente" esteja ativada.

<em>Ajustar a data e hora corrige o erro err_bad_ssl_client_auth_cert (Imagem: Rodrigo Folter/Captura de tela)</em>
Ajustar a data e hora corrige o erro err_bad_ssl_client_auth_cert (Imagem: Rodrigo Folter/Captura de tela)

4. Desative o antivírus

Esta solução é prática, mas deve ser usada temporariamente, visto que diminui as defesas de seu computador. Acesse seu antivírus de escolha e desabilite a proteção em tempo real para acessar o site em questão.

5. Verifique se há atualizações no Windows

Assim como é importante manter o navegador atualizado, seu computador também deve sempre estar em dia. Para isso, basta seguir os passos abaixo.

  1. Utilize a barra de pesquisa e digite "Windows Update";

  2. Clique no ícone "Configurações do Windows Update";

  3. Clique em "Verificar se há atualizações" e aguarde;

  4. Caso tenha atualizações, baixe e aguarde a instalação;

  5. Em alguns casos é necessário reiniciar o computador.

<em>Mantenha o seu Windows atualizado para corrigir o erro err_bad_ssl_client_auth_cert (Imagem: Rodrigo Folter/Captura de tela)</em>
Mantenha o seu Windows atualizado para corrigir o erro err_bad_ssl_client_auth_cert (Imagem: Rodrigo Folter/Captura de tela)

Pronto! Dessa forma você pode corrigir o erro que impede acessar o site que deseja.

Fonte: Canaltech

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