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Como consertar o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Saiba como consertar o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, um problema de conexão que ocorre quando o Chrome identifica que está sendo acessado um site com o código de segurança inválido. Isso impedirá que você seja exposto a riscos.

Como não é um problema causado pela conexão do usuário, o mais indicado é aguardar que o site resolva a situação, garantindo que a navegação segura do usuário seja reestabelecida. No entanto, existem algumas formas de contornar o problema; confira abaixo.

1. Limpe o cache e histórico de navegação

A solução mais simples, que talvez resolva o problema, é limpar o histórico de navegação, assim como o cache do browser. Para isso, você tem que:

  1. Acessar as configurações de seu navegador;

  2. Na seção de Privacidade e Segurança, encontre "Histórico de navegação" e exclua todos os dados;

  3. O mesmo deve ser feito para o cache;

  4. Feche o navegador e abra-o novamente para verificar se corrigiu o problema.

<em>Apagar o histórico de navegação e cache do navegador por consertar o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Apagar o histórico de navegação e cache do navegador por consertar o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)

2. Desabilite o Firewall

Outra solução é desabilitar o Firewall do computador; mas esta deve ser levada como solução temporária, visto que baixa os níveis de segurança de seu PC.

  1. Utilize a barra de pesquisa ao lado do ícone do Windows e pesquise por "Firewall";

  2. Desabilite as opções de Firewall e acesse novamente o site.

<em>Desabilitar o Firewall pode ser outra solução para o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Desabilitar o Firewall pode ser outra solução para o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)

3. Limpar o estado SSL

Além dessas duas opções, você pode tentar limpar o estado SSL. Mas, o que exatamente é isso? Bom, essa é uma função de segurança importante, que garante o trânsito de dados em rede e protege o usuário durante a navegação. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o Painel de Controle em seu computador;

  2. Entre em "Rede e Internet" e após, "Opções de internet";

  3. Clique na aba "Conteúdo" e na seção certificados encontre "Limpar estado SSL";

  4. Clique na opção e reinicie o navegador.

<em>Limpe o estado SSL para corrigir o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Limpe o estado SSL para corrigir o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)

4. Habilitar o Suporte TLS 1.3

Grande parte dos navegadores modernos tem suporte ao TLS (Transport Layer Security), uma versão atualizada do estado SSL. Se essa função não está habilitada, principalmente se a versão do navegador é antiga, é importante fazê-lo manualmente.

  1. Abra uma aba do Chrome e digite: "chrome://flags";

  2. Na barra de pesquisa, digite: "TLS";

  3. Toque no menu ao lado do TLS e selecione "Enabled".

<em>Habilitar o TLS pode aumentar a segurança e corrigir o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Habilitar o TLS pode aumentar a segurança e corrigir o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Com essas dicas, o problema é de forma manual e permite que você volte a acessar o site que deseja sem problemas.

Fonte: Canaltech

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