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Como colocar mensagem automática no WhatsApp

·2 min de leitura

Enquanto o WhatsApp Business oferece nativamente a função, para colocar mensagem automática no mensageiro, a versão padrão necessita de uma ajudinha de outros aplicativos, sendo um recurso muito útil para contas que precisam atender um grande número de pessoas diariamente.

Confira abaixo como programar essas mensagens para sua conta comercial e acompanhe dicas de como fazer isso no seu perfil pessoal.

Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business

Existem alguns tipos de mensagens automáticas que o usuário pode colocar no WhatsApp Business, são elas: mensagem automática e mensagem rápida, servindo a dois propósitos diferentes.

A primeira oferece ao cliente um caminho direto para encontrar o que precisa, enquanto a segunda permite criar atalhos para enviar mensagens com rapidez durante um atendimento.

Mensagem automática

  1. Acesse as configurações da conta clicando nos três pontinhos no canto superior direito;

  2. Agora vá para “Ferramentas comerciais”;

  3. Na área “Conversa” é possível configurar as mensagens automáticas clicando em “Mensagem de saudação” e “Mensagem de ausência”;

  4. Selecione uma, escreva a mensagem que deseja e escolha os destinatários;
    Após, clique em “Salvar”.

<em>Acesse as configurações para colocar mensagem automática no WhatsApp (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Acesse as configurações para colocar mensagem automática no WhatsApp (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Mensagem rápida

  1. Acesse as configurações da conta clicando nos três pontinhos no canto superior direito;

  2. Assim como para configurar as mensagens automáticas, vá para “Ferramentas comerciais”;

  3. Na área “Conversa” selecione “Respostas rápidas”;

  4. Após isso escreva uma resposta rápida, selecione um atalho e ao finalizar clique em “Salvar”.

<em>Acesse as configurações para colocar resposta rápida no WhatsApp (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Acesse as configurações para colocar resposta rápida no WhatsApp (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Como colocar mensagem automática no WhatsApp pessoal

Usuários do Android conseguem colocar mensagens automáticas no seu WhatsApp pessoal através de outros aplicativos como o AutoResponder (Android) e o Auto Reply for Whats (Android). Para iPhone, no entanto, o processo fica inviablizado já que o jailbreak caiu em desuso por motivos de segurança para os apps de bancos.

Confira abaixo como colocar mensagem automática no Android.

Auto Responder

O Auto Reponder vem automaticamente em português, facilitando a configuração das mensagens, e mesmo que algumas opções estejam bloqueadas, necessitando uma assinatura, o básico cumpre muito bem o papel.

  1. Acesse o aplicativo e clique no ícone de “+”;

  2. Configure a quantidade de respostas, contatos específicos ou grupos;

  3. Escreva a mensagem que deseja utilizar como mensagem automática;

  4. Após a conclusão, clique no botão no canto direito inferior para finalizar.

<em>O Auto Responder é uma ótima opção para colocar mensagem automática no WhatsApp pessoal (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
O Auto Responder é uma ótima opção para colocar mensagem automática no WhatsApp pessoal (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Auto Reply

O Auto Reply pode ser configurado para uso total em português, facilitando o processo do usuário. O app também possibilita vasta configuração, podendo escolher responder grupos ou individualmente e vale a pena conferir.

  1. Acesse o aplicativo e permita que leia notificações;

  2. Após a permissão, você será direcionado novamente ao app e poderá clicar no ícone de “+” para criar uma reposta automática;

  3. Certifique-se que “Oficial WA” está selecionado;

  4. Selecione os contatos ou grupos que deseja enviar, também é possível selecionar para quem não enviar as mensagens;

  5. Certifique-se que “Oficial WA” esteja selecionado e assim que terminar de configurar finalize.

<em>Acesse o aplicativo para colocar mensagem automática no WhatsApp pessoal (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Acesse o aplicativo para colocar mensagem automática no WhatsApp pessoal (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Pronto! Dessas maneiras vocês conseguem colocar mensagens automáticas em ambas as versões do WhatsApp. Os aplicativos para configurar as mensagens no Android são incrivelmente simples, tornando super fácil o processo para todos.

Fonte: Canaltech

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