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Como conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram

O conglomerado de empresas tecnológicas, Meta, facilita o dia a dia do empreendedor e pequeno empresário pois permite conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram, facilitando o contato entre pessoas interessadas e empresas.

Confira abaixo o que é preciso e qual o passo a passo para adicionar o número de sua conta comercial do mensageiro nas outras redes sociais. Para isso, basta ter o WhatsApp Business em seu Android ou iPhone.

Como conectar o WhatsApp Business ao Facebook

Para conectar o WhatsApp ao Facebook é preciso fazer alguns processos antes. São eles: ter uma página comercial no Facebook, ter uma conta comercial no WhatsApp e certificar-se que ambos os aplicativos estão na versão mais recente. Com tudo isso feito, basta:

  1. Abra o WhatsApp Business em seu celular;

  2. Toque em "Mais opções" no Android ou "Configurações" no iPhone;

  3. Entre em "Ferramentas comerciais", em seguida "Facebook e Instagram";

  4. Escolha "Facebook" e toque em "Continuar";

  5. Isso te levará ao Facebook. Entre com seus dados e selecione a página que deseja conectar ao WhatsApp;

  6. Se não tiver uma, aparecerá a opção de criar;

  7. Da próxima vez que acessar sua página do Facebook, aparecerá o ícone do WhatsApp.

<em>Adicione o Facebook ao seu perfil profissional do WhatsApp para que as pessoas possam entrar em contato com você (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Adicione o Facebook ao seu perfil profissional do WhatsApp para que as pessoas possam entrar em contato com você (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Como conectar o WhatsApp Business ao Instagram

A conexão com o Instagram funciona de forma semelhante, olha só: é preciso ter um perfil comercial no Instagram, além da conta comercial do WhatsApp. O que difere, é que o tipo de conta comercial em ambas as plataformas precisam ser compatíveis. Confira abaixo como conectar ambos.

  1. Abra o WhatsApp Business em seu celular;

  2. Nos aparelhos Android, toque em "Mais opções", no iPhone, toque em "Configurações";

  3. Entre em "Ferramentas comercias", após isso entre em "Facebook e Instagram";

  4. Escolha, dessa vez, "Instagram" e continue;

  5. Você será redirecionado ao seu perfil comercial do Instagram;

  6. Entre em sua conta, se não for comercial, precisará alterar antes de continuar;

  7. Selecione "Empresa" ou "Criador de conteúdo" e prossiga;

  8. Toque em "Avançar" até precisar confirmar os dados;

  9. Após isso, poderá ver a conexão da rede social em seu WhatsApp.

<em>Conecte o Instagram ao WhatsApp Business para permitir o contato das pessoas com você (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Conecte o Instagram ao WhatsApp Business para permitir o contato das pessoas com você (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Se, ao tentar a conexão, aparecer a seguinte mensagem: "A categoria da sua empresa do Instagram não é compatível com o WhatsApp.”, precisará trocar no Instagram. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. Abra sua conta no Instagram;

  2. Acesse seu perfil e toque em "Editar perfil";

  3. Deslize até a seção "Informações do perfil" e toque sobre "Categoria";

  4. Coloque a mesma do WhatsApp Business ou a mais próxima.

<em>Mude a categoria de sua conta do Instagram para ser compatível com o WhatsApp Business (Captura de tela: Rodrigo Folter)</em>
Mude a categoria de sua conta do Instagram para ser compatível com o WhatsApp Business (Captura de tela: Rodrigo Folter)

Caso deseje desconectar, o caminho é o mesmo, basta se dirigir à "Ferramentas Comerciais" do WhatsApp Business para remover.

Pronto! Esse é o caminho para adicionar seu perfil comercial do mensageiro e permitir que seus clientes e outras pessoas entrem em contato com você pelo número.

Fonte: Canaltech

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