Mercado fechado
  • BOVESPA

    129.264,96
    +859,61 (+0,67%)
     
  • MERVAL

    38.390,84
    +233,89 (+0,61%)
     
  • MXX

    50.315,69
    -3,88 (-0,01%)
     
  • PETROLEO CRU

    73,75
    +0,09 (+0,12%)
     
  • OURO

    1.784,20
    +1,30 (+0,07%)
     
  • BTC-USD

    32.630,84
    -2.789,24 (-7,87%)
     
  • CMC Crypto 200

    785,99
    -64,35 (-7,57%)
     
  • S&P500

    4.224,79
    +58,34 (+1,40%)
     
  • DOW JONES

    33.876,97
    +586,89 (+1,76%)
     
  • FTSE

    7.062,29
    +44,82 (+0,64%)
     
  • HANG SENG

    28.373,39
    -115,61 (-0,41%)
     
  • NIKKEI

    28.689,95
    +679,02 (+2,42%)
     
  • NASDAQ

    14.135,50
    +5,50 (+0,04%)
     
  • BATS 1000 Index

    0,0000
    0,0000 (0,00%)
     
  • EURO/R$

    5,9762
    +0,0009 (+0,02%)
     

Como cancelar pagamentos no PicPay

·2 minuto de leitura

Fez uma transação pelo PicPay (Android | iOS) e precisa cancelar o pagamento? Desde valor errado até erro na digitação do usuário, existem diferentes motivos para tentar reverter o processo. Para o pagamento de serviços como recarga de celular, a plataforma não permite o cancelamento. No entanto, em transferências entre usuários, há a possibilidade de entrar em contato com o recebedor e solicitar a devolução do dinheiro.

Para essa situação, é preciso que o usuário que recebeu o pagamento ainda possua o valor total na carteira virtual. O procedimento é feito através do aplicativo e, se houve cashback, o valor promocional também precisa ser devolvido. Caso a pessoa não tenha respondido, é possível preencher um formulário do próprio PicPay para análise da empresa clicando aqui. Confira, abaixo, um passo a passo para devolver o pagamento dentro da plataforma.

PicPay: como devolver um pagamento

Passo 1: na tela inicial do PicPay, selecione a aba "Minhas";

Acesse suas transações (Foto: Reprodução/André Magalhães)
Acesse suas transações (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 2: selecione a transação para devolver o dinheiro;

Escolha um pagamento recente (Foto: Reprodução/André Magalhães)
Escolha um pagamento recente (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 3: na aba do pagamento, pressione o ícone com três botões no canto superior direito;

Abra uma janela de opções (Foto: Reprodução/André Magalhães)
Abra uma janela de opções (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 4: escolha a opção "Devolver pagamento" e confirme o processo em seguida. É importante lembrar que a ação só pode ser realizada se houver a quantidade suficiente na carteira virtual.

Clique para devolver o dinheiro (Foto: Reprodução/André Magalhães)
Clique para devolver o dinheiro (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Fonte: Canaltech

Trending no Canaltech:

Nosso objetivo é criar um lugar seguro e atraente onde usuários possam se conectar uns com os outros baseados em interesses e paixões. Para melhorar a experiência de participantes da comunidade, estamos suspendendo temporariamente os comentários de artigos