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Como cancelar a assinatura do Star+

·3 minuto de leitura

O Star+ (Android | iOS | Web) é um serviço de streaming que foi lançado 31 de agosto no Brasil e funciona de maneira complementar ao Disney+ (Android | iOS | Web). Em seu catálogo, é possível encontrar conteúdos da Marvel, da 20th Century Studios, da Hulu, dos canais ESPN e de muitos outros.

Contando com quatro opções de assinatura, sendo planos mensais, anuais e combos com o Disney+, a plataforma pode ser uma opção bastante interessante para os fãs que querem consumir conteúdos mais “adultos” produzidos pela Disney.

Mas, caso você tenha se arrependido, ou, por algum outro motivo, gostaria de cancelar a assinatura do Star+, saiba que isso pode ser feito de maneira rápida e prática no PC ou no celular. Confira abaixo como!

Como cancelar sua assinatura do Star+ no PC

Passo 1: através de um navegador web, acesse sua conta do Star+, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione "Conta".

Clique no ícone de perfil do Star+ e selecione "Conta" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Clique no ícone de perfil do Star+ e selecione "Conta" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: na seção "Assinatura", clique em "Star+ (mensal)" ou qual for o seu pacote.

Clique em "Star+ (mensal)" dentro da seção "Assinatura" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Clique em "Star+ (mensal)" dentro da seção "Assinatura" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: clique em "Cancelar assinatura" no final da página.

Clique em "Cancelar assinatura" no final da página (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Clique em "Cancelar assinatura" no final da página (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: selecione um motivo para cancelar o serviço e clique em "Continuar para cancelar".

Selecione um motivo e clique em "Continuar para cancelar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Selecione um motivo e clique em "Continuar para cancelar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: clique em "Cancelar o Star+" para confirmar a ação e finalizar o procedimento. Lembre-se que você poderá acessar a plataforma até a data da próxima cobrança.

Clique em "Cancelar o Star+" para confirmar a ação (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Clique em "Cancelar o Star+" para confirmar a ação (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como cancelar sua assinatura do Star+ no celular

De forma similar ao Disney+, no celular, a assinatura do Star+ é realizada através da Play Store ou da App Store. Por isso, você deve acessar a sua aba de assinatura nas lojas e efetuar o cancelamento por lá.

Android

Abra a Play Store em seu celular Android, clique na sua foto no canto superior direito e, com o menu aberto, toque em “Pagamentos e assinaturas”. Na aba seguinte, selecione “Assinaturas”, clique em “Star+” e toque em “Cancelar assinatura”.

Acesse a Play Store, selecione "Star+" e clique em "Cancelar assinatura" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Acesse a Play Store, selecione "Star+" e clique em "Cancelar assinatura" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Para mais informações, confira abaixo:

iOS

Em seu iPhone, acesse o app “Ajustes”, toque sobre o seu nome no canto superior e, na aba seguinte, clique em “Assinaturas”. Selecione “Star+” e, em seguida, clique em “Cancelar assinatura”.

Acesse a App Store, selecione o "Star+" e clique em "Cancelar assinatura" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
Acesse a App Store, selecione o "Star+" e clique em "Cancelar assinatura" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Para ver o passo a passo e ter mais informações, confira:

Ao cancelar a assinatura, ainda é possível continuar acessando os conteúdos da plataforma até a data que seria realizada a próxima cobrança.

Pronto! Agora você pode cancelar sua assinatura do Star+ no PC ou no celular.

Fonte: Canaltech

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