Yahoo Finanças Como bloquear ou desbloquear um chip da Claro?
Em caso de perda, roubo ou clonagem de um chip da Claro, é importante saber como bloquear a linha. Você pode realizar o bloqueio manualmente pelo aplicativo Claro Móvel ou entrando em contato com a central de atendimento da operadora.
O desbloqueio do chip, também chamado de ativação, é feito por SMS e o Canaltech ensina agora como realizar os dois processos.
Como bloquear um chip da Claro
Para bloquear o chip da operadora por telefone basta ligar para o número 1052 e seguir as orientações. Para efetuar a ação pelo app, faça o seguinte:
Abra o aplicativo da Claro e insira seus dados;
No menu "Atendimento", busque por "Cancelar linha" e siga os passos em tela.
Caso você recupere o celular após o bloqueio, só poderá reativar o chip em uma loja da Claro. Aprenda também como bloquear um celular roubado pelo IMEI.
Como desbloquear um chip
Ao comprar um novo chip da Claro, é necessário ativá-lo e registrar um número para usar os serviços da operadora. Esse processo serve apenas para chips novos e você faz isso da seguinte forma:
Insira o chip da Claro em seu celular e aguarde uma mensagem da operadora dizendo para desligar e ligar o aparelho, faça isso;
Isso ativa o chip, mas ainda é preciso cadastrar um número;
Você receberá uma mensagem com um link para cadastro;
Caso não receba, abra a primeira mensagem que recebeu e digite #552 ou ligue para o mesmo número.
Assim você pode bloquear e desbloquear um chip da Claro rapidamente.
Fonte: Canaltech
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