No Outlook, é possível pedir uma confirmação de leitura para saber quando um e-mail é aberto pelo destinatário. O recurso funciona tanto para o aplicativo quanto para a versão Web do programa.

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A confirmação de leitura não significa que o destinatário leu o e-mail, apenas confirma a abertura da mensagem. Além disso, alguns provedores podem não dar suporte ao recurso e o destinatário também pode recusar o envio da confirmação ao remetente.

Confirmação de leitura no Outlook

Há maneiras diferentes de pedir a confirmação de leitura no Outlook entre o aplicativo para sistemas Windows, para Mac e na versão Web.

No Windows

É possível configurar o Outlook, em suas versões no Windows, para receber confirmação de leitura de todos os e-mails enviados.

1. Abra o Outlook no seu computador;

2. Em “Arquivo”, acesse “Opções” e então “E-mail”;

3. Na aba “Acompanhamento”, selecione a opção de confirmação de leitura;

4. Clique em “Ok”.

Você também pode solicitar a confirmação de leitura em e-mails individuais clicando em “Opções”, na barra de ferramentas de uma nova mensagem, e ativando a caixa de seleção.

No macOS

As confirmações de leitura estão disponíveis apenas em algumas versões do Outlook para macOS, são elas: Outlook para Microsoft 365 e Outlook 2019 para Mac versão 15.35 e posterior. Além disso, o recurso só funciona para contas corporativas ou de estudante do Microsoft 365, ou uma conta Exchange Server.

1. Inicie uma nova mensagem no Outlook;

2. Clique em “Opções” na barra acima das ferramentas de edição;

3. Marque a opção “Solicitar Confirmação de Leitura”.

Na versão Web

Pelo Outlook na Web, você pode solicitar a confirmação de leitura a cada novo envio.

1. Comece a redigir uma nova mensagem no Outlook para Web;

2. Na aba superior, clique em “Opções”;

3. Na barra de opções, marque a caixa “Solicitar confirmação de leitura”;

4. Envie o seu e-mail.

Com a solicitação de leitura ativada, o remetente receberá uma mensagem automática assim que o e-mail for aberto ou quando o destinatário confirmar o recebimento.

Fonte: Canaltech

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