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Como agendar serviços no site do INSS

André Lourenti Magalhães
·3 minutos de leitura

Se você precisa de algum serviço do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), é possível solicitá-lo pela internet. Através da plataforma Meu INSS, disponível no site meu.inss.gov.br e por aplicativo (Android | iOS), é possível consultar dados, solicitar documentos e realizar agendamentos relacionados à previdência social.

Com um ofício emitido pelo Ministério da Economia no dia 16 de setembro, foi determinada a reabertura gradual de agências do INSS em todo o Brasil para a realização de perícias médicas. O atendimento presencial só está disponibilizado mediante agendamento prévio, realizado no site ou app. O INSS criou uma página dedicada a responder dúvidas sobre essa reabertura, incluindo as vistorias de perícia, cuidados necessários e quais as agências abertas. Para acessá-la, clique aqui.

Após agendar uma data, é necessário comparecer à agência no horário marcado com o comprovante de agendamento e um documento de identificação. Veja, abaixo, como solicitar um serviço no site do INSS. O procedimento pode ser feito em celulares e computadores.

INSS: como agendar serviços pelo site

Passo 1: acesse o site do Meu INSS clicando aqui ou abra o aplicativo. Selecione "Entrar" para acessar a plataforma;

Acesse o portal (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Acesse o portal (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 2: use o CPF e a senha de cadastro no portal Gov.br para efetuar o login;

Use o CPF para entrar no serviço (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Use o CPF para entrar no serviço (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 3: em seguida, pressione "Autorizar" para que o portal do INSS utilize suas informações;

Autorize o uso de informações de cadastro (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Autorize o uso de informações de cadastro (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 4: a página principal do Meu INSS exibe diversos serviços e consultas possíveis. Todos estão disponíveis na sessão "Agendamentos/Solicitações". Nesse caso, o passo a passo seguirá a opção "Agendar perícia", muito utilizada na reabertura de agências;

Escolha um serviço entre os ícones disponíveis (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Escolha um serviço entre os ícones disponíveis (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 5: escolha o tipo de perícia e toque na seta para abrir mais opções;

Abra uma das abas para mais informações (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Abra uma das abas para mais informações (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 6: confirme a seleção da perícia;

Escolha o seu serviço (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Escolha o seu serviço (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 7: selecione se possui ou não um atestado médico e siga para a próxima tela;

Informe sobre possuir atestado médico (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Informe sobre possuir atestado médico (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 8: confirme seus dados e insira informações de contato. Ao finalizar, pressione "Avançar";

Valide seus dados e insira informações de contato (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Valide seus dados e insira informações de contato (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 9: a próxima etapa consiste em procurar por uma agência mais próxima. Isso pode ser feito digitando o CEP, pesquisando manualmente por cidades ou usando a localização de seu dispositivo;

Faça a busca por uma unidade próxima (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Faça a busca por uma unidade próxima (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 10: toque na agência encontrada e pressione "Avançar";

Confirme a seleção da agência (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Confirme a seleção da agência (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Passo 11: o usuário será redirecionado ao site do DataPrev para escolher uma das datas disponíveis. Em seguida, selecione "Avançar" e siga as últimas instruções para confirmar o agendamento.

Confirme a data e finalize o agendamento (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))
Confirme a data e finalize o agendamento (Imagem: André Magalhães/Captura de tela))

Seguindo essas etapas, é possível agendar um serviço presencial em uma agência do INSS!

Fonte: Canaltech

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