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Como acessar segunda via da conta de luz pela internet

Felipe Freitas
·2 minuto de leitura

Não consegue encontrar sua conta de energia elétrica? Você sabia que é possível solicitar uma segunda via digital? A Enel oferece um conjunto de soluções para seus usuários, você pode solicitar uma segunda via digital gratuitamente de sua conta tanto através da internet, como através do aplicativo mobile da Enel (Android | iOS).

Para solicitar uma segunda via, será necessário utilizar seu e-mail e senha cadastrados na plataforma. Caso você ainda não tenha se cadastrado, é possível efetuar seu cadastro com facilidade através do aplicativo da Enel. A seguir em nossa matéria, saiba como utilizar o serviço da Enel para solicitar uma segunda via de sua conta de luz pela internet.

Como acessar e baixar uma segunda via da conta de luz pela internet

Passo 1: ao acessar o aplicativo da Enel pela primeira vez, será necessário fazer login utilizando seu e-mail e senha cadastrados. Você também pode se cadastrar na plataforma através do botão "Criar acesso";

Faça login em sua conta Enel, ou realize seu cadastro através do botão "Criar Acesso" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Faça login em sua conta Enel, ou realize seu cadastro através do botão "Criar Acesso" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 2: em seguida, selecione a instalação desejada para entrar na página inicial do aplicativo;

Selecione uma das instalações cadastradas em seu nome para acessar opções adicionais - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Selecione uma das instalações cadastradas em seu nome para acessar opções adicionais - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 3: feito isso, toque em "Minha conta" para opções adicionais. Então, selecione a categoria "Contas e pagamentos";

Acesse a categoria "Contas e pagamentos" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Acesse a categoria "Contas e pagamentos" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 4: pressione o botão "Baixar conta" para ter acesso ao arquivo digital de sua fatura. Você pode navegar entre categorias como "Pendentes, Pagas e Todas", para visualizar diferentes arquivos em seu histórico;

Toque em "Baixar conta" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Toque em "Baixar conta" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 5: logo após, seu arquivo será baixado em formato PDF. Toque em "Entendi" para prosseguir;

Então toque em "Entendi" para prosseguir - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Então toque em "Entendi" para prosseguir - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 6: por fim, selecione um aplicativo com suporte a leitura de PDF para acessar a segunda via de sua conta.

Por fim, selecione uma das opções entre os leitores de PDF para acessar sua segunda via digital - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)
Por fim, selecione uma das opções entre os leitores de PDF para acessar sua segunda via digital - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Pronto! Agora você sabe como acessar a segunda via de sua conta de luz pela internet.

Fonte: Canaltech

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