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Cliente da Oi Móvel? Saiba para qual sua nova operadora

·2 min de leitura
Cade aprovou a compra da Oi Móvel pelo consórcio formado por Vivo, Claro e Tim nesta quarta-feira. (Getty Imagens)
Cade aprovou a compra da Oi Móvel pelo consórcio formado por Vivo, Claro e Tim nesta quarta-feira. (Getty Imagens)
  • 42 milhões de clientes serão distribuídos entre as operadoras Tim, Vivo e Claro;

  • A companhia Oi passa por um processo de recuperação judicial;

  • Migração de operadora deve ser autorizada por cliente.

Nesta quarta-feira (09/02), o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) aprovou a compra da Oi Móvel pelo consórcio formado pelas empresas de telefonia Claro, TIM e Vivo. O negócio foi fechado por R$ 16,5 bilhões.

A empresa Oi está em recuperação judicial com dívidas estimadas em R$ 65 bilhões.

As operadoras de telefonia vão dividir os 42 milhões de clientes atuais da Oi Móvel, desse total 38,8 milhões são clientes pessoa física e outros 3,2 milhões são linhas corporativas. Vivo, Tim e Claro farão a migração de acordo com o DDD dos clientes da Oi Móvel.

Leia mais:

Segundo as empresas de comunicação, a Claro receberá 11,7 milhões de linhas da Oi, enquanto a vivo ficará com 10, 5 milhões e a Tim com 14,5 milhões de clientes da antiga operadora de telefonia móvel. Veja a baixo a divisão dos DDDs por operadora:

  • Claro: 13, 14, 15, 17, 18, 27, 28, 31, 33, 34, 35, 37, 38, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 71, 74, 77, 79, 87, 91 e 92.

  • Vivo: 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98.

  • Tim: 11, 16, 19, 21, 22, 24, 32, 51, 53, 54, 55, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 73, 75, 89, 93, 94, 95, 96, 98 e 99.

Com a incorporação das linhas remanescentes da Oi Móvel a Vivo permanece como a maior operadora de telefonia do Brasil com 94,4 milhões de clientes, seguida pela Claro com 82,2 milhões de clientes e a Tim com 56,5 milhões de linhas ativas.

De acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) a migração de clientes entre as operadoras devem seguir as determinação a seguir:

  • Apresentar o cronograma de migração de clientes;

  • Constituir canais de comunicação para sanar dúvidas de consumidores sobre a migração;

  • Possibilidade do direito de escolha de plano de serviço equivalentes ou semelhantes aos contratados na Oi;

  • Garantir o direito à privacidade dos dados;

  • Direito a portabilidade a qualquer momento;

  • Proibição de migração automática, fidelização ou cobrança de algum ônus.

Com informações de Extra;