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China ordena que e-commerce regule mensagens promocionais

·1 minuto de leitura
Gigantes do e-commerce na China receberam ordens para regular o uso de mensagens telefônicas promocionais
Gigantes do e-commerce na China receberam ordens para regular o uso de mensagens telefônicas promocionais

O Ministério da Indústria da China comunicou às empresas Alibaba, JD.com e Pinduoduo, consideradas gigantes do comércio eletrônico, que regulem o uso de mensagens telefônicas promocionais.

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A recomendação ainda é que isso ocorra antes do tradicional festival anual de compras no país, que ocorrerá amanhã.

Com o crescimento da chamada “economia de plataforma” na China, especula-se que a diretriz, decidida em uma reunião do ministério no dia 11 de junho, seja parte de uma repressão regulatória.

Queixas de telemarketing no Brasil

Por aqui, as reclamações registradas no cadastro “Não Me Ligue”, do Procon-SP, aumentaram 74% no primeiro quadrimestre do ano, em comparação ao mesmo período de 2020.

Enquanto na China o problema está sendo o e-commerce, no Brasil o destaque de ligações insistentes ficou para a oferta de empréstimo ou crédito consignado, que, sozinho, teve quase 12 mil demandas de consumidores.

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