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Banco Pan é multado por prática abusiva contra idosos ao oferecer consignado

·1 minuto de leitura
Banco Pan (Divulgação)
Indenização paga pelo Banco Pan será depositada em nome noFundo de Defesa de Direitos Difusos (Divulgação)
  • DPDC multou o Banco Pan em R$ 8,8 milhões

  • Órgão acusa instituição financeira de prática abusiva contra idosos ao oferecer empréstimo consignado

  • Segundo DPDC, banco não teve o devido cuidado com a fiscalização das atividades

O Banco Pan foi multado em R$ 8,8 milhões pelo DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), órgão do Ministério da Justiça, por prática abusiva contra clientes idosos. Segundo o DPDC, a infração ao Código de Defesa do Consumidor aconteceu na oferta e fechamento de contrato de empréstimo consignado. A indenização será depositada no Fundo de Defesa de Direitos Difusos. As informações são do UOL. 

Leia também:

O banco não teve o devido cuidado com a fiscalização das atividades de seus correspondentes bancários e, assim, mesmo que de forma indireta, é responsável pelos abusos.

Segundo Juliana Domingues, secretária nacional do Consumidor, “o DPDC identificou a utilização de dados pessoais desses consumidores em violação às normas de proteção ao consumidor, na medida em que tais consumidores não eram informados da abertura de banco de dados e de cadastros". 

Palavra do banco

Em nota, o Banco Pan afirmou que recorrerá da decisão e que lidera a modernização sobre o crédito consignado, reforçando o respeito aos clientes. A instituição financeira disse ainda que o “entendimento administrativo preliminar a respeito da concessão de crédito consignado, cuja modernização tem sido consistentemente liderada pelo PAN, pioneiro no processo de formalização digital desses contratos, muito importante no combate a fraudes”.  

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