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Apple vai trocar cases de bateria defeituosos de iPhones XR, XS e XS Max

Claudio Yuge

Os cases de bateria, usados como reserva de energia em iPhones já há vários anos, receberam versões oficiais da Apple para seus últimos telefones. O problema é que, em 2019, vários desses acessórios vieram defeituosos. Por isso, a companhia agora anuncia um programa para a troca gratuita dos produtos com problema de fábrica.

Os produtos afetados incluem estojos inteligentes de bateria para iPhone XR, XS e XS Max, vendidos entre janeiro e outubro do ano passado. Entre as falhas apresentadas estão recarga intermitentemente ou ausência da recarga quando o case está conectado a uma fonte de energia — e isso se estende a não alimentar a bateria dos smartphones conectados.

A Apple destaca que o problema não envolve questões de segurança — e isso é importante, já que há um perigoso histórico de falhas explosivas relacionadas à bateria de telefones. Para substituir o gadget afetado, é necessário levá-lo a uma Apple Store ou marcar consulta com um provedor de serviços autorizados da Apple.

Imagem: Reprodução/Apple

O objeto será inspecionado para verificar se é elegível e, em seguida, a Apple alega que será "descartado de maneira ecológica". A Maçã também observa que o programa de substituição não estende a garantia para esses cases de bateria — eles podem ser trocados até dois anos após a compra. Para saber mais, basta acessar a página sobre o assunto neste link.

Fonte: Canaltech

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